Политика конфиденциальности

EveryApp (everyapp.pro) управляет компания Cause Connect Pte. Ltd., зарегистрированная в Сингапуре («мы», «нас», «наш»). Мы определяем, как и зачем используются ваши персональные данные, поэтому несём за них ответственность в соответствии с применимым к вам законодательством о защите данных.

Если у вас есть вопрос об этой политике или о ваших данных, свяжитесь с нашим ответственным за защиту данных по адресу privacy@everyapp.pro.

• Большинство наших бесплатных инструментов работают полностью на вашем устройстве. То, что вы в них вводите, никогда не отправляется нам.
• Когда инструменту всё же нужно обработать ваш файл на нашей стороне, мы удаляем файл сразу после обработки, а результат доступен для скачивания в течение 1 часа, после чего мы его удаляем.
• На платном тарифе эти файлы и результаты, а также всё, что вы сохраняете из наших приложений, хранятся в разделе «Мои файлы», пока вы их не удалите. Если ваш тариф изменится и они перестанут помещаться, они будут удалены через 7 дн., если вы не освободите место (см. «Файлы в разделе „Мои файлы“»).
• Если вы создаёте аккаунт, мы храним ваше имя, адрес электронной почты и то, что нужно для работы вашего тарифа.
• Мы не продаём ваши персональные данные и отправляем вам только необходимые письма, например коды для входа.
• Посетителям и владельцам бесплатных аккаунтов мы можем показывать рекламу Google, которая использует рекламные cookie (см. «Cookie и реклама»). Платные тарифы — без рекламы.

Данные, которые вы нам предоставляете

• Данные аккаунта: ваш адрес электронной почты, имя и пароль. Мы никогда не видим и не храним ваш пароль в читаемом виде; он хранится в защищённом виде у нашего поставщика входа.
• Вход через Google: если вы решите продолжить через Google, мы получаем от Google основные данные профиля, например имя и адрес электронной почты, чтобы создать ваш аккаунт или войти в него. Ваш пароль Google мы не получаем.
• Файлы для инструментов обработки: файлы, которые вы загружаете в инструменты, обрабатывающие их на нашей стороне (см. раздел 5).
• Хранимые файлы: на платном тарифе — файлы и результаты в разделе «Мои файлы» и их названия (см. «Файлы в разделе „Мои файлы“»).
• Сообщения: всё, что вы отправляете нам, когда связываетесь с нами.

Данные, которые мы собираем, когда вы пользуетесь EveryApp

• Записи об использовании: для вошедших пользователей — инструменты, добавленные в аккаунт, запущенные задачи обработки и израсходованная часть ежемесячного лимита. Они нужны нам, чтобы применять ограничения вашего тарифа.
• Журналы безопасности и доступа: ваш IP-адрес и основные сведения о каждом запросе, например запрошенная страница, время и тип устройства. Мы используем их, чтобы поддерживать работу и безопасность сервиса и пресекать злоупотребления.
• Сеансы входа: необходимые cookie, которые сохраняют ваш вход (см. раздел 8).

Платёжные данные

Когда доступны платные тарифы, платежи обрабатывает наш платёжный провайдер. Мы никогда не видим и не храним полный номер вашей карты. Мы получаем и храним то, что нужно для управления вашим тарифом: сам тариф, его статус, даты продления и историю ваших покупок.

Наши бесплатные инструменты работают полностью на вашем устройстве. Это инструменты для PDF (например, объединение, разделение, подпись, нумерация страниц и PDF в JPG), инструменты для изображений (например, сжатие, изменение размера, обрезка, конвертация и удаление сведений о фото), текстовые инструменты и инструменты разработчика (например, счётчик слов, счётчик токенов ИИ, визуализатор JSON и сравнение текстов), калькуляторы и конвертеры, генераторы, обрезка MP3 и игры. На странице каждого инструмента указано, работает ли он на вашем устройстве.

Файлы, текст и другое содержимое, которые вы используете с этими инструментами, остаются на вашем устройстве. Они не загружаются к нам, и мы их не видим. Наши инструменты аналитики также настроены так, чтобы не записывать их (см. «Cookie и реклама»).

Игры запоминают ваши рекорды, балансы игровых фишек и настройки в хранилище браузера на вашем устройстве. Они не отправляются нам, а очистка данных браузера для EveryApp удаляет их.

Несколько инструментов, работающих на устройстве, используют внешние данные, не отправляя нам ваше содержимое:

• Конвертер валют: использует ежедневные референсные курсы Европейского центрального банка, которые наши серверы получают и передают на ваше устройство. Введённые вами суммы остаются на вашем устройстве.
• Удаление сведений о фото: если вы решите открыть местоположение фото на карте, координаты отправляются в OpenStreetMap, который показывает карту. Пока вы не нажмёте эту ссылку, ничего не отправляется.

Некоторым инструментам, например «Видео в MP3», нужно обработать ваш файл на нашей стороне. Об этом сказано на странице каждого такого инструмента. Когда вы им пользуетесь:

• Ваш файл загружается к нам только для получения запрошенного вами результата.
• Мы удаляем загруженный файл сразу после завершения обработки.
• Результат доступен вам для скачивания в течение 1 часа, после чего мы его удаляем.
• На платном тарифе копия вашего файла и результата вместо этого хранится в разделе «Мои файлы», как описано в следующем разделе.
• Мы не просматриваем, не передаём и не используем содержимое ваших файлов ни для каких других целей.
• Некоторые из этих инструментов используют автоматические модели, например чтобы превращать речь в текст, удалять фон изображения, распознавать текст на картинке или озвучивать текст. Они работают на наших собственных серверах. Для этих инструментов мы не отправляем ваши файлы или текст сторонним ИИ-компаниям и не используем их для обучения каких-либо моделей.
• Исключение — ИИ-генератор изображений и ИИ-генератор видео. Чтобы создать вашу картинку или ролик, мы отправляем введённое вами описание (и выбранные настройки, но не ваше имя и не адрес электронной почты) внешнему поставщику генерации: OpenAI для изображений и Atlas Cloud для видео. Они создают результат и возвращают его нам. Они могут хранить запросы ограниченное время на своих условиях, например для выявления злоупотреблений. Мы удаляем свою копию вашего описания после создания результата. Результат удаляется через 1 час или, на платном тарифе, хранится в разделе «Мои файлы», как описано выше.

Мы храним запись о том, что задача выполнялась (например, какой инструмент, когда и сколько лимита она израсходовала), в составе записей об использовании, но не сам файл.

Платные тарифы включают место для ваших файлов — раздел «Мои файлы». В нём хранятся:

• файлы, которые вы загружаете в инструменты обработки, и результаты, которые эти инструменты для вас создают;
• файлы, которые вы сохраняете из наших приложений, и файлы, которые вы сами добавляете в «Мои файлы».

Для этих файлов:

• Мы храним каждый файл вместе с его названием и размером, пока вы его не удалите. Любой файл можно удалить в любой момент в разделе «Мои файлы».
• Мы используем их только для того, чтобы показывать их вам, давать вам их скачивать и использовать с нашими инструментами и приложениями. Мы не просматриваем, не передаём и не используем их содержимое ни для каких других целей.
• Если ваш тариф изменится или закончится и ваши файлы перестанут помещаться в его объём, они станут доступны только для чтения, и мы сообщим вам об этом по электронной почте. Через 7 дн. мы удалим их все, если к тому времени вы не повысите тариф или не удалите достаточно файлов. Удалённые файлы восстановить нельзя.
• При удалении вашего аккаунта ваши файлы удаляются вместе с ним.

Мы используем ваши персональные данные, чтобы:

• предоставлять инструменты и ваш аккаунт и обрабатывать файлы, которые вы просите обработать;
• подтверждать ваш адрес электронной почты и выполнять вход;
• применять ваш тариф, его ограничения и покупки и обрабатывать платежи;
• отправлять вам служебные письма, например коды подтверждения, коды или ссылки для входа и сброс пароля;
• обеспечивать безопасность сервиса, предотвращать мошенничество и злоупотребления и устранять проблемы;
• отвечать на ваши вопросы и запросы; и
• выполнять наши юридические обязательства.

Мы отправляем только письма, необходимые для работы вашего аккаунта. Маркетинговые письма мы не отправляем. Если мы когда-нибудь захотим это делать, мы сначала попросим вашего согласия там, где этого требует закон, и вы сможете отказаться в любой момент.

Наши правовые основания

Там, где применяются такие законы, как GDPR ЕС или Великобритании, мы опираемся на:

• Договор: чтобы предоставлять сервис, на который вы зарегистрировались или который вы запросили;
• Законные интересы: чтобы обеспечивать безопасность сервиса, предотвращать злоупотребления и улучшать его, если это не ущемляет ваши права;
• Юридическую обязанность: чтобы вести учёт и отвечать на законные запросы; и
• Согласие: там, где мы его запрашиваем. Вы можете отозвать согласие в любой момент.

В соответствии с Законом Сингапура о защите персональных данных (PDPA) мы собираем, используем и раскрываем ваши персональные данные с вашего согласия или в иных случаях, разрешённых этим законом, для целей, описанных в этой политике.

Мы используем необходимые cookie, чтобы сохранять ваш вход и защищать ваш сеанс. Без них сервис не может работать, поэтому отключить их нельзя.

Мы используем два инструмента аналитики, чтобы понимать, как люди пользуются EveryApp, устранять проблемы и решать, какие инструменты улучшать: Google Analytics (посещённые страницы, примерное местоположение, устройство и браузер) и Microsoft Clarity (клики, прокрутка и обезличенные записи того, как использовалась страница). Они устанавливают собственные cookie. Оба настроены так, чтобы никогда не записывать ваши файлы и всё, что вы вводите, вставляете или загружаете в инструмент, и они не записывают страницы вашего аккаунта и администрирования. Мы не используем эти инструменты аналитики для таргетирования рекламы.

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, Великобритании или Швейцарии, эти инструменты работают, только если вы их разрешите. В остальных странах они работают по умолчанию. Любой пользователь может в любой момент изменить свой выбор через «Настройки конфиденциальности» внизу каждой страницы.

Реклама

Мы можем показывать рекламу посетителям, которые не вошли в аккаунт, и владельцам бесплатных аккаунтов. Платные тарифы — без рекламы: если у вас платный тариф, мы не загружаем никакой рекламный код, поэтому мы не устанавливаем для вас рекламные cookie. Разовая покупка отдельного инструмента не отключает рекламу в аккаунте.

Там, где мы показываем рекламу, её предоставляет Google (Google AdSense). Сторонние поставщики, включая Google, используют cookie, чтобы показывать рекламу на основе предыдущих посещений пользователем этого или других сайтов. Использование рекламных cookie позволяет Google и его партнёрам показывать вам рекламу на основе ваших посещений этого сайта и/или других сайтов в интернете. Google и его партнёры также могут устанавливать и считывать cookie, использовать веб-маяки и похожие технологии и собирать такие сведения, как ваше устройство, браузер, IP-адрес и просматриваемые страницы, чтобы показывать, измерять и защищать рекламу. См. Как Google использует информацию с сайтов и из приложений, которые используют сервисы Google.

Вы можете отключить персонализированную рекламу Google в настройках рекламы Google, а также отказаться от персонализированной рекламы других участвующих компаний на aboutads.info/choices или, в Европе, на youronlinechoices.eu. Если вы откажетесь, реклама по-прежнему будет показываться, но не на основе ваших интересов.

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, Великобритании или Швейцарии, мы запрашиваем ваше согласие, прежде чем реклама будет использовать cookie или персонализироваться, через сообщение о согласии Google (сертифицированный инструмент получения согласия, в котором перечислены все рекламные партнёры). Наше правовое основание — ваше согласие. Если вы не согласитесь, вы можете видеть ограниченную рекламу без cookie. Вы можете изменить или отозвать свой выбор в любой момент через «Настройки конфиденциальности» внизу каждой страницы. Срок действия рекламных cookie устанавливают Google и каждый партнёр; он указан в сообщении о согласии. Google может обрабатывать эти данные за пределами вашей страны с соблюдением гарантий, описанных в собственных политиках Google.

Мы не персонализируем рекламу на основе чувствительных категорий, а на страницах для широкой аудитории, которыми могут пользоваться и дети (например, игры), запрашивается только неперсонализированная реклама, подходящая для детей.

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только поставщикам услуг, которые помогают нам управлять EveryApp, и только в том объёме, который нужен им для выполнения этой работы для нас:

• поставщикам хостинга и инфраструктуры, которые обеспечивают работу сервиса и хранят его данные;
• нашему поставщику аккаунтов и входа, который хранит данные аккаунтов и сеансы;
• нашему поставщику доставки электронной почты, который отправляет служебные письма;
• нашему платёжному провайдеру, который обрабатывает платежи;
• нашим поставщикам генерации изображений и видео, OpenAI и Atlas Cloud, которые получают описания, введённые вами в ИИ-генератор изображений и ИИ-генератор видео, только для создания вашего результата;
• нашему поставщику доставки контента и фильтрации угроз, который быстро доставляет страницы и блокирует атаки; и
• нашим поставщикам аналитики, Google (Google Analytics) и Microsoft (Microsoft Clarity), которые измеряют использование сайта, только там, где аналитика разрешена (см. «Cookie и реклама»).

Там, где мы показываем рекламу, Google и его рекламные партнёры собирают данные напрямую из вашего браузера с помощью собственных cookie и похожих технологий, как описано в разделе «Cookie и реклама». При таком использовании они действуют в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

Некоторые приложения на EveryApp созданы и работают у партнёров, например Superflow (настольное приложение) и Commander in Chief (игра на собственном сайте). Когда вы получаете одно из этих приложений через EveryApp (в рамках тарифа или купив навсегда), а в случае игры — когда впервые в неё играете, мы сообщаем этому партнёру ваш адрес электронной почты, номер аккаунта и наличие у вас доступа, чтобы он мог его включить, и сообщаем повторно, когда это меняется или прекращается. Партнёрам, чьи приложения у вас нет или в чьи игры вы не играли, мы ничего не отправляем. То, что вы делаете внутри приложения партнёра, регулируется собственной политикой конфиденциальности этого партнёра.

Эти поставщики действуют по нашим указаниям и обязаны защищать ваши данные. Мы также можем раскрыть данные, если этого требует закон, для защиты наших прав, пользователей или общества или в рамках слияния, продажи или реорганизации нашего бизнеса; в этом случае настоящая политика продолжит применяться к вашим данным.

Небольшое число наших сотрудников имеет доступ к записям об аккаунтах и использовании, чтобы обеспечивать работу сервиса и помогать вам. Их действия в наших инструментах администрирования фиксируются в журнале.

Мы находимся в Сингапуре, а сервис и его данные размещены в США. Это означает, что ваши данные передаются и обрабатываются в США, где законодательство о защите данных может отличаться от законодательства вашей страны. При передаче персональных данных мы принимаем меры, чтобы обеспечить уровень защиты, сопоставимый с законодательством места вашего проживания, включая письменные соглашения с нашими поставщиками услуг и, где это требуется, стандартные договорные условия, утверждённые соответствующими органами.

• Файлы, загруженные в инструменты обработки (бесплатный тариф и без входа): удаляются сразу после завершения обработки.
• Результаты инструментов обработки (бесплатный тариф и без входа): доступны для скачивания в течение 1 часа, затем удаляются.
• Файлы в разделе «Мои файлы» (платные тарифы): пока вы их не удалите; если они перестанут помещаться в ваш тариф — через 7 дн. после его изменения.
• Журналы безопасности и доступа: до 30 дней.
• Данные аналитики: хранятся Google и Microsoft до 14 месяцев для статистики использования и до 30 дней для записей сеансов Clarity.
• Данные аккаунта и записи об использовании: пока у вас есть аккаунт. Когда вы просите удалить аккаунт, мы удаляем их, за исключением того, что мы обязаны хранить для выполнения юридических, налоговых или бухгалтерских обязательств, разрешения споров или предотвращения мошенничества; это мы храним только столько, сколько для этого необходимо.
• Платёжные записи: столько, сколько требуют налоговое и бухгалтерское законодательство.
• Сообщения, которые вы нам отправляете: пока мы вам помогаем, а затем до 2 лет, чтобы мы могли вернуться к тому же вопросу, если вы не попросите удалить их раньше.

Мы применяем разумные технические и организационные меры, чтобы защитить ваши данные от утраты, неправомерного использования и несанкционированного доступа. Доступ ограничен людьми и поставщиками, которым он нужен. Ни один сервис не защищён полностью, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, но если утечка затронет ваши персональные данные, мы сообщим об этом вам и соответствующим органам там, где этого требует закон.

В зависимости от места вашего проживания у вас может быть право:

• получить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним;
• исправить неверные или неполные данные;
• удалить ваши данные, включая аккаунт;
• получить копию ваших данных в переносимом формате;
• возразить против использования ваших данных или попросить ограничить его;
• отозвать согласие там, где мы на него опираемся; и
• подать жалобу в орган по защите данных, например в Комиссию по защите персональных данных Сингапура или в орган по месту вашего проживания или работы в ЕС или Великобритании.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, в том числе удалить аккаунт, напишите на privacy@everyapp.pro. Возможно, сначала нам потребуется подтвердить вашу личность. Мы ответим в срок, установленный законом, и не будем относиться к вам иначе из-за того, что вы воспользовались своими правами. Если вы отзовёте согласие, мы, возможно, больше не сможем предоставлять части сервиса, которые от него зависят, и объясним, что это означает.

Жители США

Если вы живёте в штате США, где действует закон о защите конфиденциальности потребителей, например в Калифорнии, у вас есть право знать, какие персональные данные мы собираем и как их используем (это описано в настоящей политике), получать к ним доступ, исправлять и удалять их, а также не подвергаться дискриминации за использование этих прав. Вы также можете подать запрос через уполномоченного представителя.

Мы не продаём ваши персональные данные за деньги. Там, где мы показываем рекламу, рекламные cookie и идентификаторы, которые Google и его партнёры собирают на наших страницах (сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, просмотренные страницы), могут считаться «передачей» (sharing) для межконтекстной поведенческой рекламы или «таргетированной рекламой» по законодательству Калифорнии и аналогичным законам других штатов. Вы имеете право отказаться от этого: воспользуйтесь ссылкой «Не продавать и не передавать мои персональные данные» на страницах с рекламой или включите в браузере Global Privacy Control, который мы считаем действительным отказом. После отказа Google ограничивает использование данных и показывает неперсонализированную рекламу. Платные тарифы — без рекламы, поэтому для них рекламные данные не собираются.

Мы не используем и не раскрываем чувствительные персональные данные для целей, которые давали бы вам право ограничить их использование.

EveryApp не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные. Если вы не достигли совершеннолетия по законам места вашего проживания, для создания аккаунта вам нужно согласие родителя или опекуна там, где этого требует закон. Если вы считаете, что ребёнок младше 13 лет предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

Мы можем обновлять эту политику по мере изменения сервиса. При этом мы изменим дату вверху, а если изменение существенное, сообщим вам по электронной почте или на сайте до того, как оно вступит в силу.

По любым вопросам и запросам о ваших персональных данных пишите нашему ответственному за защиту данных на privacy@everyapp.pro.

Cause Connect Pte. Ltd., Сингапур. См. также наши Условия использования.