গোপনীয়তা নীতি

EveryApp (everyapp.pro) পরিচালনা করে Cause Connect Pte. Ltd., সিঙ্গাপুরে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি (“আমরা”, “আমাদের”)। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ও কেন ব্যবহার করা হবে তা আমরাই ঠিক করি, তাই আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী এর দায়িত্ব আমাদের।

এই নীতি বা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সঙ্গে privacy@everyapp.pro ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

• আমাদের বেশিরভাগ ফ্রি টুল পুরোপুরি আপনার ডিভাইসেই কাজ করে। আপনি এগুলোতে যা দেন তা কখনো আমাদের কাছে পাঠানো হয় না।
• কোনো টুলকে যখন আপনার জন্য ফাইলটি প্রসেস করতে হয়, তখন প্রসেস শেষ হওয়ামাত্র আমরা ফাইলটি মুছে ফেলি, আর আপনার ফলাফল 1 ঘণ্টা ডাউনলোডের জন্য থাকে, তারপর আমরা সেটিও মুছে ফেলি।
• পেইড প্ল্যানে সেই ফাইল ও ফলাফল, এবং আমাদের অ্যাপ থেকে আপনি যা সেভ করেন, সবই আমার ফাইল-এ থাকে যতক্ষণ না আপনি মুছে ফেলেন। আপনার প্ল্যান বদলে গেলে এবং সেগুলো আর জায়গায় না ধরলে, আপনি জায়গা খালি না করলে 7 দিন পরে সেগুলো মুছে ফেলা হয় (দেখুন “আমার ফাইল-এ রাখা ফাইল”)।
• আপনি অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার প্ল্যান ব্যবহারের জন্য যা দরকার তা রাখি।
• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, আর শুধু প্রয়োজনীয় ইমেইলই পাঠাই, যেমন সাইন-ইন কোড।
• ভিজিটর ও ফ্রি অ্যাকাউন্টকে আমরা Google-এর বিজ্ঞাপন দেখাতে পারি, যেগুলো বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে (দেখুন “কুকি ও বিজ্ঞাপন”)। পেইড প্ল্যানে কোনো বিজ্ঞাপন নেই।

আপনি আমাদের যে তথ্য দেন

• অ্যাকাউন্টের তথ্য: আপনার ইমেইল ঠিকানা, নাম ও পাসওয়ার্ড। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড পড়া যায় এমন রূপে দেখি বা রাখি না; আমাদের সাইন-ইন প্রোভাইডার এটি সুরক্ষিত রূপে রাখে।
• Google সাইন-ইন: আপনি Google দিয়ে চালিয়ে যেতে চাইলে, আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা বা তাতে সাইন ইন করার জন্য আমরা Google থেকে প্রোফাইলের সাধারণ তথ্য পাই, যেমন আপনার নাম ও ইমেইল ঠিকানা। আমরা আপনার Google পাসওয়ার্ড পাই না।
• প্রসেসিং টুলের জন্য ফাইল: যেসব টুল আপনার হয়ে ফাইল প্রসেস করে, সেগুলোতে আপনি যে ফাইল আপলোড করেন (দেখুন অংশ 5)।
• আপনার রাখা ফাইল: পেইড প্ল্যানে আমার ফাইল-এ রাখা ফাইল ও ফলাফল, এবং সেগুলোর নাম (দেখুন “আমার ফাইল-এ রাখা ফাইল”)।
• বার্তা: যোগাযোগ করার সময় আপনি আমাদের যা কিছু পাঠান।

EveryApp ব্যবহারের সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

• ব্যবহারের রেকর্ড: সাইন-ইন করা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে, আপনি অ্যাকাউন্টে কোন কোন টুল যোগ করেছেন, কোন প্রসেসিং কাজ চালিয়েছেন, এবং মাসিক বরাদ্দের কতটা ব্যবহার করেছেন। আপনার প্ল্যানের সীমা প্রয়োগ করতে আমাদের এগুলো দরকার।
• নিরাপত্তা ও অ্যাক্সেস লগ: আপনার IP ঠিকানা এবং প্রতিটি অনুরোধের সাধারণ তথ্য, যেমন কোন পেজ চাওয়া হয়েছে, সময় ও আপনার ডিভাইসের ধরন। সার্ভিস চালু ও নিরাপদ রাখতে এবং অপব্যবহার ঠেকাতে আমরা এগুলো ব্যবহার করি।
• সাইন-ইন সেশন: অপরিহার্য কুকি, যেগুলো আপনাকে সাইন ইন করা অবস্থায় রাখে (দেখুন অংশ 8)।

পেমেন্টের তথ্য

পেইড প্ল্যান চালু থাকলে, পেমেন্ট সামলায় আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর। আমরা কখনো আপনার পুরো কার্ড নম্বর দেখি বা সংরক্ষণ করি না। আপনার প্ল্যান পরিচালনার জন্য যা দরকার শুধু সেটুকু আমরা পাই ও রাখি, যেমন আপনার প্ল্যান, তার অবস্থা, নবায়নের তারিখ এবং আপনার কেনাকাটার রেকর্ড।

আমাদের ফ্রি টুলগুলো পুরোপুরি আপনার ডিভাইসেই কাজ করে। এর মধ্যে আছে PDF টুল (যেমন মার্জ, ভাগ, সাইন, পৃষ্ঠা নম্বর যোগ এবং PDF থেকে JPG), ছবির টুল (যেমন কমপ্রেস, সাইজ বদল, ক্রপ, কনভার্ট এবং ছবির তথ্য মুছে ফেলা), টেক্সট ও ডেভেলপার টুল (যেমন শব্দ গণনা, AI টোকেন কাউন্টার, JSON ভিজ্যুয়ালাইজার এবং টেক্সট তুলনা), ক্যালকুলেটর ও কনভার্টার, জেনারেটর, MP3 কাটার এবং গেম। প্রতিটি টুলের পেজে লেখা থাকে সেটি আপনার ডিভাইসে কাজ করে কি না।

এই টুলগুলোর সঙ্গে আপনি যে ফাইল, টেক্সট ও অন্যান্য কনটেন্ট ব্যবহার করেন তা আপনার ডিভাইসেই থাকে। সেগুলো আমাদের কাছে আপলোড হয় না, আর আমরা সেগুলো দেখতে পারি না। আমাদের অ্যানালিটিক্স টুলগুলোও এগুলো রেকর্ড না করার জন্য সেট করা আছে (দেখুন “কুকি ও বিজ্ঞাপন”)।

গেমগুলো আপনার সেরা স্কোর, খেলার চিপের ব্যালান্স ও সেটিংস আপনার ডিভাইসে ব্রাউজারের স্টোরেজে মনে রাখে। এগুলো আমাদের কাছে পাঠানো হয় না, আর EveryApp-এর জন্য ব্রাউজারের ডেটা মুছে দিলে এগুলোও মুছে যায়।

কয়েকটি অন-ডিভাইস টুল বাইরের তথ্য ব্যবহার করে, তবে আপনার কনটেন্ট আমাদের কাছে না পাঠিয়েই:

• মুদ্রা কনভার্টার: ইউরোপিয়ান সেন্ট্রাল ব্যাংকের দৈনিক রেফারেন্স রেট ব্যবহার করে, যা আমাদের সার্ভার এনে আপনার ডিভাইসে পাঠায়। আপনি যে পরিমাণ লেখেন তা আপনার ডিভাইসেই থাকে।
• ছবির তথ্য মুছে ফেলা: আপনি যদি কোনো ছবির লোকেশন ম্যাপে খুলতে চান, তাহলে স্থানাঙ্কগুলো OpenStreetMap-এ পাঠানো হয়, যারা ম্যাপটি দেখায়। আপনি সেই লিংকে ক্লিক না করলে কিছুই পাঠানো হয় না।

কিছু টুল, যেমন ভিডিও থেকে MP3, আপনার হয়ে ফাইলটি প্রসেস করে। প্রতিটি টুলের পেজে তা লেখা থাকে। এমন কোনো টুল ব্যবহার করলে:

• আপনার চাওয়া ফলাফল তৈরির জন্যই শুধু আপনার ফাইল আমাদের কাছে আপলোড হয়।
• প্রসেসিং শেষ হওয়ামাত্র আমরা আপনার আপলোড করা ফাইল মুছে ফেলি।
• আপনার ফলাফল 1 ঘণ্টা ডাউনলোডের জন্য থাকে, তারপর আমরা সেটি মুছে ফেলি।
• পেইড প্ল্যানে এর বদলে আপনার ফাইল ও ফলাফলের একটি কপি আমার ফাইল-এ রাখা হয়, যেমনটা পরের অংশে বলা আছে।
• আমরা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ফাইলের কনটেন্ট দেখি না, শেয়ার করি না বা আবার ব্যবহার করি না।
• এর কিছু টুল স্বয়ংক্রিয় মডেল ব্যবহার করে, যেমন কথাকে টেক্সটে বদলাতে, ছবির ব্যাকগ্রাউন্ড সরাতে, ছবি থেকে লেখা পড়তে বা টেক্সট থেকে কথা তৈরি করতে। এগুলো আমাদের নিজস্ব সার্ভারে চলে। এসব টুলের জন্য আমরা আপনার ফাইল বা টেক্সট বাইরের কোনো AI কোম্পানির কাছে পাঠাই না, আর কোনো মডেল ট্রেন করতেও এগুলো ব্যবহার করি না।
• ব্যতিক্রম হলো AI ছবি জেনারেটর ও AI ভিডিও জেনারেটর। আপনার ছবি বা ক্লিপ বানাতে আমরা আপনার লেখা বর্ণনা (এবং আপনার বেছে নেওয়া সেটিংস, তবে আপনার নাম বা ইমেইল ঠিকানা নয়) বাইরের একটি জেনারেশন প্রোভাইডারের কাছে পাঠাই: ছবির জন্য OpenAI এবং ভিডিওর জন্য Atlas Cloud। তারা ফলাফল তৈরি করে আমাদের কাছে ফেরত পাঠায়। তারা নিজেদের শর্ত অনুযায়ী সীমিত সময়ের জন্য অনুরোধগুলো রাখতে পারে, যেমন অপব্যবহার শনাক্ত করতে। ফলাফল তৈরি হয়ে গেলে আমরা আপনার বর্ণনার কপি মুছে ফেলি। ফলাফলটি 1 ঘণ্টা পরে মুছে ফেলা হয়, অথবা পেইড প্ল্যানে আমার ফাইল-এ রাখা হয়, যেমনটা ওপরে বলা আছে।

কাজটি যে হয়েছে তার একটি রেকর্ড (যেমন কোন টুল, কখন, এবং আপনার বরাদ্দের কতটা ব্যবহার হয়েছে) আমরা আপনার ব্যবহারের রেকর্ডের অংশ হিসেবে রাখি, কিন্তু ফাইলটি নিজে রাখি না।

পেইড প্ল্যানে আপনার ফাইলের জন্য জায়গা থাকে, যার নাম আমার ফাইল। এতে থাকে:

• প্রসেসিং টুলে আপনি যে ফাইল আপলোড করেন, এবং সেই টুলগুলো আপনার জন্য যে ফলাফল তৈরি করে;
• আমাদের অ্যাপ থেকে আপনি যে ফাইল সেভ করেন, এবং আপনি নিজে আমার ফাইল-এ যে ফাইল যোগ করেন।

এই ফাইলগুলোর ক্ষেত্রে:

• আপনি মুছে না ফেলা পর্যন্ত আমরা প্রতিটি ফাইল তার নাম ও সাইজসহ রাখি। আপনি যেকোনো সময় আমার ফাইল থেকে যেকোনো ফাইল মুছে ফেলতে পারেন।
• আমরা এগুলো শুধু আপনাকে দেখাতে, ডাউনলোড করতে দিতে এবং আমাদের টুল ও অ্যাপে ব্যবহার করতে দিতে কাজে লাগাই। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আমরা এগুলোর কনটেন্ট দেখি না, শেয়ার করি না বা আবার ব্যবহার করি না।
• আপনার প্ল্যান বদলে গেলে বা শেষ হয়ে গেলে এবং আপনার ফাইল আর তার জায়গায় না ধরলে, ফাইলগুলো শুধু-পড়া (read-only) হয়ে যায় এবং আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই। 7 দিন পরে আমরা সবগুলো মুছে ফেলি, যদি না ততদিনে আপনি আপগ্রেড করেন বা যথেষ্ট ফাইল মুছে জায়গা করে নেন। মুছে ফেলা ফাইল আর ফেরত আনা যায় না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হলে আপনার ফাইলগুলোও তার সঙ্গে মুছে যায়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি:

• টুল ও আপনার অ্যাকাউন্ট দিতে, এবং আপনি যে ফাইল প্রসেস করতে বলেন তা প্রসেস করতে;
• আপনার ইমেইল ঠিকানা যাচাই করতে ও আপনাকে সাইন ইন করাতে;
• আপনার প্ল্যান, তার সীমা ও যেকোনো কেনাকাটা প্রয়োগ করতে, এবং পেমেন্ট সামলাতে;
• সার্ভিস-সংক্রান্ত ইমেইল পাঠাতে, যেমন যাচাইকরণ কোড, সাইন-ইন কোড বা লিংক, এবং পাসওয়ার্ড রিসেট;
• সার্ভিস নিরাপদ রাখতে, প্রতারণা ও অপব্যবহার ঠেকাতে এবং সমস্যা ঠিক করতে;
• আপনার প্রশ্ন ও অনুরোধের উত্তর দিতে; এবং
• আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য যে ইমেইল দরকার, আমরা শুধু সেগুলোই পাঠাই। আমরা মার্কেটিং ইমেইল পাঠাই না। কখনো পাঠাতে চাইলে, আইন যেখানে তা চায় সেখানে আমরা আগে আপনার সম্মতি নেব, আর আপনি যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারবেন।

আমাদের আইনগত ভিত্তি

যেখানে EU বা UK GDPR-এর মতো আইন প্রযোজ্য, সেখানে আমরা নির্ভর করি:

• চুক্তি: আপনি যে সার্ভিসের জন্য সাইন আপ করেছেন বা যা চেয়েছেন তা দিতে;
• বৈধ স্বার্থ: সার্ভিস নিরাপদ রাখতে, অপব্যবহার ঠেকাতে ও একে উন্নত করতে, যেখানে তা আপনার অধিকারকে ছাপিয়ে যায় না;
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: রেকর্ড রাখতে ও আইনসম্মত অনুরোধের জবাব দিতে; এবং
• সম্মতি: যেখানে আমরা তা চাই। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি তুলে নিতে পারেন।

সিঙ্গাপুরের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইন (Personal Data Protection Act) অনুযায়ী, আমরা আপনার সম্মতি নিয়ে, অথবা আইনটি অন্যভাবে যেখানে অনুমতি দেয় সেখানে, এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রকাশ করি।

আপনাকে সাইন ইন করা অবস্থায় রাখতে এবং আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি। এগুলো ছাড়া সার্ভিস কাজ করতে পারে না, তাই এগুলো বন্ধ করা যায় না।

মানুষ কীভাবে EveryApp ব্যবহার করে তা বুঝতে, যাতে আমরা সমস্যা ঠিক করতে পারি এবং কোন টুল উন্নত করব তা ঠিক করতে পারি, আমরা দুটি অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করি: Google Analytics (দেখা পেজ, আনুমানিক লোকেশন, ডিভাইস ও ব্রাউজার) এবং Microsoft Clarity (ক্লিক, স্ক্রল এবং একটি পেজ কীভাবে ব্যবহার হয়েছে তার নাম-পরিচয়হীন রিপ্লে)। এগুলো নিজেদের কুকি সেট করে। দুটিই এমনভাবে সেট করা যাতে আপনার ফাইল বা কোনো টুলে আপনি যা টাইপ, পেস্ট বা আপলোড করেন তা কখনো রেকর্ড না হয়, আর এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট বা অ্যাডমিন পেজ রেকর্ড করে না। বিজ্ঞাপন টার্গেট করতে আমরা এই অ্যানালিটিক্স টুলগুলো ব্যবহার করি না।

আপনি যদি ইউরোপিয়ান ইকোনমিক এরিয়া, যুক্তরাজ্য বা সুইজারল্যান্ডে থাকেন, তাহলে আপনি অনুমতি দিলেই কেবল এই টুলগুলো চলে। অন্য জায়গায় এগুলো ডিফল্টভাবে চলে। যে কেউ যেকোনো সময় প্রতিটি পেজের নিচে থাকা “গোপনীয়তার পছন্দ” দিয়ে নিজের পছন্দ বদলাতে পারেন।

বিজ্ঞাপন

যে ভিজিটররা সাইন ইন করেননি এবং ফ্রি অ্যাকাউন্টগুলোকে আমরা বিজ্ঞাপন দেখাতে পারি। পেইড প্ল্যানে কোনো বিজ্ঞাপন নেই: আপনার পেইড প্ল্যান থাকলে আমরা কোনো বিজ্ঞাপনের কোড লোড করি না, তাই আপনার জন্য আমাদের দিক থেকে কোনো বিজ্ঞাপনী কুকি সেট হয় না। শুধু একটি টুল একবারে কিনে নিলে অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞাপনমুক্ত হয় না।

যেখানে আমরা বিজ্ঞাপন দেখাই, সেগুলো দেয় Google (Google AdSense)। Google-সহ তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা কোনো ব্যবহারকারীর এই ওয়েবসাইট বা অন্য ওয়েবসাইটে আগের ভিজিটের ভিত্তিতে বিজ্ঞাপন দেখাতে কুকি ব্যবহার করে। Google-এর বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহারের ফলে Google ও তার পার্টনাররা এই সাইট এবং/অথবা ইন্টারনেটের অন্য সাইটে আপনার ভিজিটের ভিত্তিতে আপনাকে বিজ্ঞাপন দেখাতে পারে। বিজ্ঞাপন দেখানো, পরিমাপ ও সুরক্ষার জন্য Google ও তার পার্টনাররা কুকি বসাতে ও পড়তে পারে, ওয়েব বিকন ও এ ধরনের প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে, এবং আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার, IP ঠিকানা ও আপনি যে পেজগুলো দেখেন তার মতো তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। দেখুন Google তার সার্ভিস ব্যবহারকারী সাইট বা অ্যাপের তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে।

আপনি Google-এর বিজ্ঞাপন সেটিংস-এ Google-এর ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন বন্ধ করতে পারেন, এবং অংশগ্রহণকারী অন্যান্য কোম্পানির ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন থেকে aboutads.info/choices-এ, অথবা ইউরোপে youronlinechoices.eu-এ গিয়ে বেরিয়ে আসতে পারেন। বেরিয়ে এলেও আপনি বিজ্ঞাপন দেখবেন, তবে সেগুলো আপনার আগ্রহের ভিত্তিতে হবে না।

আপনি যদি ইউরোপিয়ান ইকোনমিক এরিয়া, যুক্তরাজ্য বা সুইজারল্যান্ডে থাকেন, তাহলে বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করার বা বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকৃত করার আগে আমরা Google-এর সম্মতি বার্তার মাধ্যমে (একটি সার্টিফায়েড সম্মতি টুল, যা প্রতিটি বিজ্ঞাপন পার্টনারের তালিকা দেখায়) আপনার সম্মতি চাই। আমাদের আইনগত ভিত্তি হলো আপনার সম্মতি। আপনি রাজি না হলে কুকি ছাড়া সীমিত বিজ্ঞাপন দেখতে পারেন। প্রতিটি পেজের নিচে থাকা “গোপনীয়তার পছন্দ” দিয়ে আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ বদলাতে বা তুলে নিতে পারেন। বিজ্ঞাপনী কুকি কতদিন থাকবে তা Google ও প্রতিটি পার্টনার ঠিক করে, এবং সম্মতি বার্তায় তা দেখানো হয়। Google নিজের নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষাব্যবস্থার অধীনে আপনার দেশের বাইরে এই তথ্য প্রসেস করতে পারে।

আমরা সংবেদনশীল বিষয়ের ভিত্তিতে বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকৃত করি না, আর সাধারণ দর্শকদের জন্য তৈরি যে পেজগুলো শিশুরাও ব্যবহার করতে পারে (যেমন গেম), সেগুলো শুধু ব্যক্তিগতকৃত নয় এবং শিশুদের জন্য উপযুক্ত বিজ্ঞাপনই চায়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা এটি শুধু সেই সার্ভিস প্রোভাইডারদের সঙ্গে শেয়ার করি যারা আমাদের EveryApp চালাতে সাহায্য করে, আর আমাদের হয়ে সেই কাজ করতে তাদের যতটুকু দরকার শুধু ততটুকু:

• হোস্টিং ও অবকাঠামো প্রোভাইডার, যারা সার্ভিস চালায় ও এর ডেটা সংরক্ষণ করে;
• আমাদের অ্যাকাউন্ট ও সাইন-ইন প্রোভাইডার, যারা অ্যাকাউন্টের তথ্য ও সেশন রাখে;
• আমাদের ইমেইল ডেলিভারি প্রোভাইডার, যারা সার্ভিস-সংক্রান্ত ইমেইল পাঠায়;
• আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর, যারা পেমেন্ট সামলায়;
• আমাদের ছবি ও ভিডিও জেনারেশন প্রোভাইডার, OpenAI ও Atlas Cloud, যারা AI ছবি জেনারেটর ও AI ভিডিও জেনারেটরে আপনার লেখা বর্ণনা পায়, শুধু আপনার ফলাফল তৈরির জন্য;
• আমাদের কনটেন্ট ডেলিভারি ও নিরাপত্তা ফিল্টারিং প্রোভাইডার, যারা দ্রুত পেজ পৌঁছে দেয় ও আক্রমণ আটকায়; এবং
• আমাদের অ্যানালিটিক্স প্রোভাইডার, Google (Google Analytics) ও Microsoft (Microsoft Clarity), যারা সাইট কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা পরিমাপ করে, শুধু যেখানে অ্যানালিটিক্সের অনুমতি আছে (দেখুন “কুকি ও বিজ্ঞাপন”)।

যেখানে আমরা বিজ্ঞাপন দেখাই, সেখানে Google ও তার বিজ্ঞাপন পার্টনাররা নিজেদের কুকি ও এ ধরনের প্রযুক্তির মাধ্যমে সরাসরি আপনার ব্রাউজার থেকে তথ্য সংগ্রহ করে, যেমনটা “কুকি ও বিজ্ঞাপন”-এ বলা আছে। সেই ব্যবহারের ক্ষেত্রে তারা নিজেদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কাজ করে।

EveryApp-এর কিছু অ্যাপ পার্টনাররা তৈরি ও পরিচালনা করে, যেমন Superflow (একটি ডেস্কটপ অ্যাপ) এবং Commander in Chief (নিজস্ব সাইটে চলা একটি গেম)। আপনি যখন EveryApp-এর মাধ্যমে এমন কোনো অ্যাপ পান (আপনার প্ল্যানের সঙ্গে বা আজীবনের জন্য কিনে), অথবা কোনো গেম প্রথমবার খেলেন, তখন আমরা সেই পার্টনারকে আপনার ইমেইল ঠিকানা, একটি অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং আপনার অ্যাক্সেস আছে কি না তা জানাই, যাতে তারা আপনার জন্য সেটি চালু করতে পারে, আর তা বদলে গেলে বা শেষ হলে আবার জানাই। যে পার্টনারের অ্যাপ আপনি নেননি বা খেলেননি, তাদের আমরা কিছুই পাঠাই না। পার্টনারের অ্যাপের ভেতরে আপনি যা করেন, তা সেই পার্টনারের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে।

এই প্রোভাইডাররা আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী কাজ করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য। আইন তা চাইলে, আমাদের অধিকার, ব্যবহারকারী বা জনসাধারণকে রক্ষা করতে, অথবা আমাদের ব্যবসার একীভূতকরণ, বিক্রি বা পুনর্গঠনের অংশ হিসেবেও আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি; সে ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের ওপর এই নীতি প্রযোজ্য থাকবে।

সার্ভিস চালাতে ও আপনাকে সাহায্য করতে আমাদের অল্প কয়েকজন কর্মী অ্যাকাউন্ট ও ব্যবহারের রেকর্ড দেখতে পারেন। আমাদের অ্যাডমিন টুলে তাদের নেওয়া পদক্ষেপগুলো লগ করা হয়।

আমরা সিঙ্গাপুরভিত্তিক, আর সার্ভিস ও এর ডেটা হোস্ট করা হয় যুক্তরাষ্ট্রে। এর মানে আপনার তথ্য যুক্তরাষ্ট্রে পাঠানো ও প্রসেস করা হয়, যেখানকার ডেটা সুরক্ষা আইন আপনার দেশের থেকে আলাদা হতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্য পাঠানোর সময় আমরা নিশ্চিত করার পদক্ষেপ নিই যে তা আপনার দেশের আইনের সমতুল্য মানের সুরক্ষা পায়, যার মধ্যে আছে আমাদের সার্ভিস প্রোভাইডারদের সঙ্গে লিখিত চুক্তি এবং প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের অনুমোদিত স্ট্যান্ডার্ড চুক্তির ধারা।

• প্রসেসিং টুলে আপলোড করা ফাইল (ফ্রি প্ল্যান ও সাইন-আউট অবস্থায়): প্রসেসিং শেষ হওয়ামাত্র মুছে ফেলা হয়।
• প্রসেসিং টুলের ফলাফল (ফ্রি প্ল্যান ও সাইন-আউট অবস্থায়): 1 ঘণ্টা ডাউনলোডের জন্য থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।
• আমার ফাইল-এ থাকা ফাইল (পেইড প্ল্যান): আপনি মুছে না ফেলা পর্যন্ত; সেগুলো আর আপনার প্ল্যানে না ধরলে, প্ল্যান বদলানোর 7 দিন পর পর্যন্ত।
• নিরাপত্তা ও অ্যাক্সেস লগ: সর্বোচ্চ 30 দিন।
• অ্যানালিটিক্স ডেটা: ব্যবহারের পরিসংখ্যানের জন্য Google ও Microsoft সর্বোচ্চ 14 মাস রাখে, আর Clarity সেশন রিপ্লে সর্বোচ্চ 30 দিন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য ও ব্যবহারের রেকর্ড: যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট আছে। আপনি অ্যাকাউন্ট মুছতে বললে আমরা এগুলো মুছে ফেলি, তবে আইনগত, কর বা হিসাবরক্ষণের বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি বা প্রতারণা ঠেকাতে যা রাখতে হয় তা ছাড়া, যা আমরা শুধু সেই কাজের জন্য যতদিন দরকার ততদিন রাখি।
• পেমেন্টের রেকর্ড: কর ও হিসাবরক্ষণ আইন যতদিন চায়।
• আপনার পাঠানো বার্তা: আমরা যতক্ষণ আপনাকে সাহায্য করছি, তারপর সর্বোচ্চ 2 বছর, যাতে একই প্রশ্নে আমরা ফলো-আপ করতে পারি, যদি না আপনি তার আগে মুছে ফেলতে বলেন।

আপনার তথ্য হারানো, অপব্যবহার ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে আমরা যুক্তিসংগত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিই। অ্যাক্সেস শুধু সেই মানুষ ও প্রোভাইডারদের মধ্যে সীমিত যাদের তা দরকার। কোনো সার্ভিসই পুরোপুরি নিরাপদ নয়, তাই আমরা নিখুঁত নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, তবে কোনো লঙ্ঘন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করলে, আইন যেখানে চায় সেখানে আমরা আপনাকে ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব।

আপনি কোথায় থাকেন তার ওপর নির্ভর করে, আপনার এই অধিকারগুলো থাকতে পারে:

• আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার;
• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের;
• আপনার অ্যাকাউন্টসহ আপনার তথ্য মুছে ফেলার;
• বহনযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার;
• আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তাতে আপত্তি জানানোর বা তা সীমিত করতে বলার;
• যেখানে আমরা আপনার সম্মতির ওপর নির্ভর করি, সেখানে সম্মতি তুলে নেওয়ার; এবং
• কোনো ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার, যেমন সিঙ্গাপুরের Personal Data Protection Commission, অথবা EU বা UK-তে আপনি যেখানে থাকেন বা কাজ করেন সেখানকার কর্তৃপক্ষ।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলাসহ এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি ব্যবহার করতে privacy@everyapp.pro-এ ইমেইল করুন। আগে আমাদের হয়তো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে হতে পারে। আইন যে সময়ের মধ্যে চায় তার মধ্যেই আমরা উত্তর দেব, আর অধিকার ব্যবহার করার জন্য আপনার সঙ্গে ভিন্ন আচরণ করব না। আপনি সম্মতি তুলে নিলে, সার্ভিসের যে অংশগুলো তার ওপর নির্ভর করে সেগুলো হয়তো আমরা আর দিতে পারব না, আর তার মানে কী তা আমরা আপনাকে জানাব।

যুক্তরাষ্ট্রের বাসিন্দারা

আপনি যদি যুক্তরাষ্ট্রের এমন কোনো রাজ্যে থাকেন যেখানে ভোক্তা গোপনীয়তা আইন আছে, যেমন ক্যালিফোর্নিয়া, তাহলে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি ও কীভাবে ব্যবহার করি তা জানার (এই নীতিতে তা বর্ণনা করা আছে), সেটি দেখার, সংশোধনের ও মুছে ফেলার, এবং এই অধিকারগুলো ব্যবহারের জন্য বৈষম্যের শিকার না হওয়ার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করার জন্য আপনি একজন অনুমোদিত প্রতিনিধিও ব্যবহার করতে পারেন।

আমরা টাকার বিনিময়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। যেখানে আমরা বিজ্ঞাপন দেখাই, সেখানে আমাদের পেজে Google ও তার পার্টনারদের সংগ্রহ করা বিজ্ঞাপনী কুকি ও শনাক্তকারী (ডিভাইস ও ব্রাউজারের তথ্য, IP ঠিকানা, দেখা পেজ) ক্যালিফোর্নিয়ার আইন ও অন্যান্য রাজ্যের একই ধরনের আইনে ক্রস-কনটেক্সট আচরণভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য “শেয়ারিং” বা “টার্গেটেড বিজ্ঞাপন” হিসেবে গণ্য হতে পারে। এ থেকে বেরিয়ে আসার অধিকার আপনার আছে: বিজ্ঞাপনসহ পেজে দেখানো “Do Not Sell or Share My Personal Information” লিংকটি ব্যবহার করুন, অথবা আপনার ব্রাউজারে Global Privacy Control চালু করুন, যাকে আমরা বৈধ অপ্ট-আউট হিসেবে গণ্য করি। আপনি বেরিয়ে আসার পর Google ডেটার ব্যবহার সীমিত করে এবং ব্যক্তিগতকৃত নয় এমন বিজ্ঞাপন দেখায়। পেইড প্ল্যানে কোনো বিজ্ঞাপন নেই, তাই সেগুলোর জন্য কোনো বিজ্ঞাপন ডেটা সংগ্রহ করা হয় না।

আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার বা প্রকাশ করি না, যা আপনাকে তা সীমিত করার অধিকার দেবে।

EveryApp 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি নয়, আর আমরা জেনেশুনে তাদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যেখানে থাকেন সেখানে প্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার বয়সের নিচে হলে, আইন যেখানে চায় সেখানে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বাবা-মা বা অভিভাবকের সম্মতি লাগবে। আপনার যদি মনে হয় 13 বছরের কম বয়সী কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, আমরা তা মুছে ফেলব।

সার্ভিস বদলানোর সঙ্গে সঙ্গে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। তখন আমরা ওপরের তারিখটি বদলে দেব, আর কোনো পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ হলে তা কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে ইমেইলে বা সাইটে জানাব।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তাকে privacy@everyapp.pro-এ ইমেইল করুন।

Cause Connect Pte. Ltd., সিঙ্গাপুর। আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি-ও দেখুন।