प्राइवेसी पॉलिसी
अगर यह अनुवाद अंग्रेज़ी संस्करण से अलग है, तो अंग्रेज़ी संस्करण लागू होगा।
आख़िरी अपडेट: 29 October 2026
जब आप EveryApp इस्तेमाल करते हैं तो हम क्या इकट्ठा करते हैं, क्यों करते हैं, और आपके पास कौन-से विकल्प हैं।
1. हम कौन हैं
EveryApp (everyapp.pro) को Cause Connect Pte. Ltd. चलाती है, जो सिंगापुर में रजिस्टर्ड एक कंपनी है (“हम”, “हमें”, “हमारा”)। आपकी निजी जानकारी कैसे और क्यों इस्तेमाल होती है, यह हम तय करते हैं, इसलिए आप पर लागू होने वाले डेटा सुरक्षा क़ानूनों के तहत इसकी ज़िम्मेदारी हमारी है।
अगर इस पॉलिसी या अपनी जानकारी के बारे में आपका कोई सवाल है, तो हमारे डेटा प्रोटेक्शन ऑफ़िसर से privacy@everyapp.pro पर संपर्क करें।
2. संक्षेप में
- हमारे ज़्यादातर मुफ़्त टूल पूरी तरह आपके डिवाइस पर काम करते हैं। आप उनमें जो डालते हैं, वह कभी हमें नहीं भेजा जाता।
- जब किसी टूल को आपके लिए आपकी फ़ाइल प्रोसेस करनी होती है, तो प्रोसेस होते ही हम फ़ाइल डिलीट कर देते हैं, और आपका नतीजा 1 घंटे तक डाउनलोड के लिए उपलब्ध रहता है, फिर हम उसे डिलीट कर देते हैं।
- पेड प्लान पर, वे फ़ाइलें और नतीजे, और हमारे ऐप से आप जो कुछ भी सेव करते हैं, मेरी फ़ाइलें में तब तक रखे जाते हैं जब तक आप उन्हें डिलीट नहीं करते। अगर आपका प्लान बदल जाता है और वे उसमें नहीं समातीं, तो 7 दिन बाद उन्हें डिलीट कर दिया जाता है, जब तक कि आप जगह न बना लें (देखें “मेरी फ़ाइलें में रखी गई फ़ाइलें”)।
- अगर आप अकाउंट बनाते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता और आपके प्लान को इस्तेमाल करने के लिए ज़रूरी जानकारी रखते हैं।
- हम आपकी निजी जानकारी नहीं बेचते, और आपको सिर्फ़ ज़रूरी ईमेल भेजते हैं, जैसे साइन-इन कोड।
- हम विज़िटर्स और मुफ़्त अकाउंट वालों को Google के विज्ञापन दिखा सकते हैं, जो विज्ञापन कुकीज़ इस्तेमाल करते हैं (देखें “कुकीज़ और विज्ञापन”)। पेड प्लान विज्ञापन-मुक्त हैं।
3. हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं
आपके द्वारा दी गई जानकारी
- अकाउंट की जानकारी: आपका ईमेल पता, आपका नाम और आपका पासवर्ड। हम आपका पासवर्ड पढ़ने लायक रूप में कभी नहीं देखते या रखते; इसे हमारा साइन-इन प्रोवाइडर सुरक्षित रूप में रखता है।
- Google साइन-इन: अगर आप Google के साथ जारी रखना चुनते हैं, तो आपका अकाउंट बनाने या उसमें साइन इन करने के लिए हमें Google से प्रोफ़ाइल की बुनियादी जानकारी मिलती है, जैसे आपका नाम और ईमेल पता। हमें आपका Google पासवर्ड नहीं मिलता।
- प्रोसेसिंग टूल के लिए फ़ाइलें: वे फ़ाइलें जो आप उन टूल में अपलोड करते हैं जो आपके लिए उन्हें प्रोसेस करते हैं (देखें सेक्शन 5)।
- आपकी रखी हुई फ़ाइलें: पेड प्लान पर, मेरी फ़ाइलें में रखी गई फ़ाइलें और नतीजे, और उनके नाम (देखें “मेरी फ़ाइलें में रखी गई फ़ाइलें”)।
- मैसेज: हमसे संपर्क करते समय आप जो कुछ भी भेजते हैं।
EveryApp इस्तेमाल करते समय हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं
- इस्तेमाल के रिकॉर्ड: साइन इन किए हुए यूज़र्स के लिए, आपने अपने अकाउंट में कौन-से टूल जोड़े हैं, आप कौन-से प्रोसेसिंग जॉब चलाते हैं और अपने मासिक अलाउंस का कितना हिस्सा इस्तेमाल कर चुके हैं। आपके प्लान की सीमाएं लागू करने के लिए हमें इनकी ज़रूरत होती है।
- सुरक्षा और एक्सेस लॉग: आपका IP पता और हर रिक्वेस्ट की बुनियादी जानकारी, जैसे मांगा गया पेज, समय और आपके डिवाइस का प्रकार। हम इनका इस्तेमाल सर्विस को चालू और सुरक्षित रखने और दुरुपयोग रोकने के लिए करते हैं।
- साइन-इन सेशन: ज़रूरी कुकीज़ जो आपको साइन इन रखती हैं (देखें सेक्शन 8)।
पेमेंट की जानकारी
जब पेड प्लान उपलब्ध होते हैं, तो पेमेंट हमारा पेमेंट प्रोसेसर संभालता है। हम आपका पूरा कार्ड नंबर कभी नहीं देखते या सेव करते। आपके प्लान को मैनेज करने के लिए जो ज़रूरी है, वह हमें मिलता है और हम उसे रखते हैं, जैसे आपका प्लान, उसका स्टेटस, रिन्यूअल की तारीखें और आपकी ख़रीदारी का रिकॉर्ड।
4. आपके डिवाइस पर काम करने वाले टूल
हमारे मुफ़्त टूल पूरी तरह आपके डिवाइस पर काम करते हैं। इनमें PDF टूल (जैसे मर्ज, स्प्लिट, साइन, पेज नंबर जोड़ना और PDF से JPG), इमेज टूल (जैसे कंप्रेस, रीसाइज़, क्रॉप, कन्वर्ट और फ़ोटो की जानकारी हटाना), टेक्स्ट और डेवलपर टूल (जैसे वर्ड काउंटर, AI टोकन काउंटर, JSON विज़ुअलाइज़र और टेक्स्ट तुलना), कैलकुलेटर और कन्वर्टर, जनरेटर, MP3 कटर और गेम शामिल हैं। हर टूल का पेज बताता है कि वह आपके डिवाइस पर काम करता है या नहीं।
इन टूल के साथ आप जो फ़ाइलें, टेक्स्ट और दूसरा कंटेंट इस्तेमाल करते हैं, वह आपके डिवाइस पर ही रहता है। उसे हमें अपलोड नहीं किया जाता, और हम उसे नहीं देख सकते। हमारे एनालिटिक्स टूल भी उसे रिकॉर्ड न करने के लिए सेट हैं (देखें “कुकीज़ और विज्ञापन”)।
गेम आपके बेस्ट स्कोर, प्ले-चिप बैलेंस और सेटिंग्स आपके डिवाइस पर आपके ब्राउज़र की स्टोरेज में याद रखते हैं। ये हमें नहीं भेजे जाते, और EveryApp के लिए अपने ब्राउज़र का डेटा साफ़ करने पर ये हट जाते हैं।
कुछ ऑन-डिवाइस टूल आपका कंटेंट हमें भेजे बिना बाहरी जानकारी का इस्तेमाल करते हैं:
- करेंसी कन्वर्टर: यूरोपियन सेंट्रल बैंक की दैनिक रेफ़रेंस दरों का इस्तेमाल करता है, जिन्हें हमारे सर्वर लाकर आपके डिवाइस तक पहुंचाते हैं। आप जो रकम डालते हैं, वह आपके डिवाइस पर ही रहती है।
- फ़ोटो की जानकारी हटाएं: अगर आप किसी फ़ोटो की लोकेशन मैप पर खोलना चुनते हैं, तो कोऑर्डिनेट्स OpenStreetMap को भेजे जाते हैं, जो मैप दिखाता है। जब तक आप उस लिंक पर क्लिक नहीं करते, कुछ भी नहीं भेजा जाता।
5. प्रोसेसिंग टूल में अपलोड की गई फ़ाइलें
कुछ टूल, जैसे Video to MP3, को आपके लिए आपकी फ़ाइल प्रोसेस करनी होती है। हर टूल अपने पेज पर यह बताता है। जब आप ऐसा कोई टूल इस्तेमाल करते हैं:
- आपकी फ़ाइल हमें सिर्फ़ आपका मांगा गया नतीजा बनाने के लिए अपलोड की जाती है।
- प्रोसेसिंग पूरी होते ही हम आपकी अपलोड की गई फ़ाइल डिलीट कर देते हैं।
- आपका नतीजा 1 घंटे तक आपके डाउनलोड के लिए उपलब्ध रहता है, फिर हम उसे डिलीट कर देते हैं।
- पेड प्लान पर, आपकी फ़ाइल और आपके नतीजे की एक कॉपी इसके बजाय मेरी फ़ाइलें में रखी जाती है, जैसा कि अगले सेक्शन में बताया गया है।
- हम आपकी फ़ाइलों के कंटेंट को किसी और मकसद के लिए नहीं देखते, शेयर करते या दोबारा इस्तेमाल करते।
- इनमें से कुछ टूल ऑटोमेटेड मॉडल का इस्तेमाल करते हैं, जैसे बोली को टेक्स्ट में बदलने, इमेज का बैकग्राउंड हटाने, तस्वीर से टेक्स्ट पढ़ने या टेक्स्ट से आवाज़ बनाने के लिए। ये हमारे अपने सर्वर पर चलते हैं। इन टूल के लिए हम आपकी फ़ाइलें या टेक्स्ट बाहरी AI कंपनियों को नहीं भेजते, और हम उनका इस्तेमाल किसी मॉडल को ट्रेन करने के लिए नहीं करते।
- इसका अपवाद AI Image Generator और AI Video Generator हैं। आपकी तस्वीर या क्लिप बनाने के लिए, हम आपका टाइप किया गया विवरण (और आपकी चुनी हुई सेटिंग्स, लेकिन आपका नाम या ईमेल पता नहीं) एक बाहरी जनरेशन प्रोवाइडर को भेजते हैं: इमेज के लिए OpenAI और वीडियो के लिए Atlas Cloud। वे नतीजा बनाकर हमें लौटाते हैं। वे अपनी शर्तों के तहत रिक्वेस्ट को सीमित समय तक रख सकते हैं, जैसे दुरुपयोग पकड़ने के लिए। नतीजा बनते ही हम आपके विवरण की अपनी कॉपी डिलीट कर देते हैं। नतीजा 1 घंटे बाद डिलीट कर दिया जाता है, या पेड प्लान पर ऊपर बताए अनुसार मेरी फ़ाइलें में रखा जाता है।
जॉब हुआ था, इसका रिकॉर्ड (जैसे कौन-सा टूल, कब और उसने आपके अलाउंस का कितना हिस्सा इस्तेमाल किया) हम आपके इस्तेमाल के रिकॉर्ड के हिस्से के रूप में रखते हैं, लेकिन फ़ाइल को नहीं।
6. मेरी फ़ाइलें में रखी गई फ़ाइलें
पेड प्लान में आपकी फ़ाइलों के लिए जगह शामिल होती है, जिसे मेरी फ़ाइलें कहते हैं। इसमें ये रहती हैं:
- वे फ़ाइलें जो आप प्रोसेसिंग टूल में अपलोड करते हैं, और वे नतीजे जो ये टूल आपके लिए बनाते हैं;
- हमारे ऐप से आपकी सेव की गई फ़ाइलें, और वे फ़ाइलें जो आप ख़ुद मेरी फ़ाइलें में जोड़ते हैं।
इन फ़ाइलों के लिए:
- हम हर फ़ाइल को उसके नाम और साइज़ के साथ तब तक रखते हैं जब तक आप उसे डिलीट नहीं करते। आप मेरी फ़ाइलें से कभी भी कोई भी फ़ाइल डिलीट कर सकते हैं।
- हम इनका इस्तेमाल सिर्फ़ इन्हें आपको दिखाने, आपको डाउनलोड करने देने और हमारे टूल और ऐप के साथ इस्तेमाल करने देने के लिए करते हैं। हम इनके कंटेंट को किसी और मकसद के लिए नहीं देखते, शेयर करते या दोबारा इस्तेमाल करते।
- अगर आपका प्लान बदलता है या ख़त्म होता है और आपकी फ़ाइलें उसकी जगह में नहीं समातीं, तो वे सिर्फ़-पढ़ने-लायक (read-only) हो जाती हैं और हम आपको ईमेल से बताते हैं। 7 दिन बाद हम उन सभी को डिलीट कर देते हैं, जब तक कि तब तक आपने अपग्रेड न कर लिया हो या जगह में समाने लायक फ़ाइलें डिलीट न कर दी हों। डिलीट की गई फ़ाइलें वापस नहीं लाई जा सकतीं।
- जब आपका अकाउंट डिलीट होता है, तो आपकी फ़ाइलें भी उसके साथ डिलीट हो जाती हैं।
7. हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल कैसे करते हैं
हम आपकी निजी जानकारी का इस्तेमाल इनके लिए करते हैं:
- टूल और आपका अकाउंट उपलब्ध कराना, और जिन फ़ाइलों को प्रोसेस करने के लिए आप कहते हैं उन्हें प्रोसेस करना;
- आपका ईमेल पता वेरिफ़ाई करना और आपको साइन इन करना;
- आपका प्लान, उसकी सीमाएं और कोई भी ख़रीदारी लागू करना, और पेमेंट संभालना;
- आपको सर्विस ईमेल भेजना, जैसे वेरिफ़िकेशन कोड, साइन-इन कोड या लिंक, और पासवर्ड रीसेट;
- सर्विस को सुरक्षित रखना, धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकना, और समस्याएं ठीक करना;
- आपके सवालों और अनुरोधों का जवाब देना; और
- अपनी क़ानूनी ज़िम्मेदारियां पूरी करना।
हम सिर्फ़ वही ईमेल भेजते हैं जो आपका अकाउंट चलाने के लिए ज़रूरी हैं। हम मार्केटिंग ईमेल नहीं भेजते। अगर कभी हम ऐसा करना चाहें, तो जहां क़ानून के अनुसार ज़रूरी है, वहां पहले आपकी सहमति लेंगे, और आप कभी भी इससे ऑप्ट आउट कर सकेंगे।
हमारे क़ानूनी आधार
जहां EU या UK GDPR जैसे क़ानून लागू होते हैं, वहां हम इन आधारों पर निर्भर करते हैं:
- अनुबंध: वह सर्विस देने के लिए जिसके लिए आपने साइन-अप किया या जो आपने मांगी;
- वैध हित: सर्विस को सुरक्षित रखने, दुरुपयोग रोकने और उसे बेहतर बनाने के लिए, जहां यह आपके अधिकारों से ऊपर नहीं जाता;
- क़ानूनी ज़िम्मेदारी: रिकॉर्ड रखने और क़ानूनी अनुरोधों का जवाब देने के लिए; और
- सहमति: जहां हम इसे मांगते हैं। आप कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
सिंगापुर के Personal Data Protection Act के तहत, हम आपकी निजी जानकारी आपकी सहमति से, या जहां यह क़ानून अन्यथा अनुमति देता है, इस पॉलिसी में बताए गए मकसदों के लिए इकट्ठा करते हैं, इस्तेमाल करते हैं और साझा करते हैं।
8. कुकीज़ और विज्ञापन
आपको साइन इन रखने और आपका सेशन सुरक्षित रखने के लिए हम ज़रूरी कुकीज़ का इस्तेमाल करते हैं। सर्विस इनके बिना काम नहीं कर सकती, इसलिए इन्हें बंद नहीं किया जा सकता।
लोग EveryApp का इस्तेमाल कैसे करते हैं, यह समझने के लिए हम दो एनालिटिक्स टूल इस्तेमाल करते हैं, ताकि हम समस्याएं ठीक कर सकें और तय कर सकें कि कौन-से टूल बेहतर बनाने हैं: Google Analytics (देखे गए पेज, अनुमानित लोकेशन, डिवाइस और ब्राउज़र) और Microsoft Clarity (क्लिक, स्क्रॉलिंग और किसी पेज के इस्तेमाल के गुमनाम रीप्ले)। ये अपनी कुकीज़ सेट करते हैं। दोनों इस तरह सेट हैं कि वे आपकी फ़ाइलें या किसी टूल में आपके द्वारा टाइप, पेस्ट या अपलोड की गई कोई भी चीज़ कभी रिकॉर्ड नहीं करते, और वे आपके अकाउंट या एडमिन पेज रिकॉर्ड नहीं करते। हम इन एनालिटिक्स टूल का इस्तेमाल विज्ञापन टारगेट करने के लिए नहीं करते।
अगर आप यूरोपियन इकोनॉमिक एरिया, UK या स्विट्ज़रलैंड में हैं, तो ये टूल सिर्फ़ तभी चलते हैं जब आप इनकी अनुमति देते हैं। बाक़ी जगहों पर ये डिफ़ॉल्ट रूप से चलते हैं। कोई भी व्यक्ति हर पेज के नीचे दिए गए “प्राइवेसी विकल्प” से कभी भी अपनी पसंद बदल सकता है।
विज्ञापन
हम उन विज़िटर्स को जो साइन इन नहीं हैं और मुफ़्त अकाउंट वालों को विज्ञापन दिखा सकते हैं। पेड प्लान विज्ञापन-मुक्त हैं: अगर आपके पास पेड प्लान है, तो हम कोई विज्ञापन कोड लोड नहीं करते, इसलिए हमारी ओर से आपके लिए कोई विज्ञापन कुकी सेट नहीं होती। सिर्फ़ एक टूल पूरी तरह ख़रीद लेने से अकाउंट विज्ञापन-मुक्त नहीं होता।
जहां हम विज्ञापन दिखाते हैं, वे Google (Google AdSense) द्वारा दिए जाते हैं। Google सहित थर्ड पार्टी वेंडर, इस वेबसाइट या दूसरी वेबसाइटों पर यूज़र की पिछली विज़िट के आधार पर विज्ञापन दिखाने के लिए कुकीज़ का इस्तेमाल करते हैं। विज्ञापन कुकीज़ के इस्तेमाल से Google और उसके पार्टनर इस साइट और/या इंटरनेट पर दूसरी साइटों पर आपकी विज़िट के आधार पर आपको विज्ञापन दिखा पाते हैं। Google और उसके पार्टनर कुकीज़ रख और पढ़ भी सकते हैं, वेब बीकन और इसी तरह की तकनीकों का इस्तेमाल कर सकते हैं, और विज्ञापन दिखाने, मापने और सुरक्षित रखने के लिए आपके डिवाइस, ब्राउज़र, IP पते और आपके देखे गए पेज जैसी जानकारी इकट्ठा कर सकते हैं। देखें Google अपनी सेवाएं इस्तेमाल करने वाली साइटों या ऐप की जानकारी का इस्तेमाल कैसे करता है।
आप Google की विज्ञापन सेटिंग्स में Google के पर्सनलाइज़्ड विज्ञापन बंद कर सकते हैं, और दूसरी भाग लेने वाली कंपनियों के पर्सनलाइज़्ड विज्ञापनों से aboutads.info/choices पर या यूरोप में youronlinechoices.eu पर ऑप्ट आउट कर सकते हैं। ऑप्ट आउट करने पर भी आपको विज्ञापन दिखेंगे, लेकिन वे आपकी रुचियों पर आधारित नहीं होंगे।
अगर आप यूरोपियन इकोनॉमिक एरिया, UK या स्विट्ज़रलैंड में हैं, तो विज्ञापनों के कुकीज़ इस्तेमाल करने या विज्ञापनों को पर्सनलाइज़ करने से पहले हम Google के सहमति मैसेज के ज़रिए आपकी सहमति मांगते हैं (यह एक प्रमाणित सहमति टूल है जो हर विज्ञापन पार्टनर की सूची दिखाता है)। हमारा क़ानूनी आधार आपकी सहमति है। अगर आप सहमत नहीं होते, तो आपको सीमित विज्ञापन दिख सकते हैं जो कोई कुकी इस्तेमाल नहीं करते। आप हर पेज के नीचे दिए गए “प्राइवेसी विकल्प” से कभी भी अपनी पसंद बदल सकते हैं या वापस ले सकते हैं। विज्ञापन कुकीज़ कितने समय तक रहती हैं, यह Google और हर पार्टनर तय करते हैं और यह सहमति मैसेज में दिखाया जाता है। Google इस जानकारी को आपके देश के बाहर, Google की अपनी पॉलिसियों में बताए गए सुरक्षा उपायों के तहत प्रोसेस कर सकता है।
हम संवेदनशील श्रेणियों के आधार पर विज्ञापन पर्सनलाइज़ नहीं करते, और आम दर्शकों के लिए बने जिन पेजों को बच्चे भी इस्तेमाल कर सकते हैं (जैसे गेम), वे सिर्फ़ ऐसे विज्ञापन मांगते हैं जो पर्सनलाइज़्ड नहीं हैं और बच्चों के लिए उपयुक्त हैं।
9. हम इसे किसके साथ शेयर करते हैं
हम आपकी निजी जानकारी नहीं बेचते। हम इसे सिर्फ़ उन सर्विस प्रोवाइडर्स के साथ शेयर करते हैं जो EveryApp चलाने में हमारी मदद करते हैं, और सिर्फ़ उतनी ही जितनी उन्हें हमारे लिए वह काम करने के लिए ज़रूरी है:
- होस्टिंग और इंफ़्रास्ट्रक्चर प्रोवाइडर, जो सर्विस चलाते हैं और उसका डेटा स्टोर करते हैं;
- हमारा अकाउंट और साइन-इन प्रोवाइडर, जो अकाउंट की जानकारी और सेशन रखता है;
- हमारा ईमेल डिलीवरी प्रोवाइडर, जो सर्विस ईमेल भेजता है;
- हमारा पेमेंट प्रोसेसर, जो पेमेंट संभालता है;
- हमारे इमेज और वीडियो जनरेशन प्रोवाइडर, OpenAI और Atlas Cloud, जिन्हें AI Image Generator और AI Video Generator में आपके टाइप किए गए विवरण सिर्फ़ आपका नतीजा बनाने के लिए मिलते हैं;
- हमारा कंटेंट डिलीवरी और सुरक्षा फ़िल्टरिंग प्रोवाइडर, जो पेज तेज़ी से पहुंचाता है और हमलों को रोकता है; और
- हमारे एनालिटिक्स प्रोवाइडर, Google (Google Analytics) और Microsoft (Microsoft Clarity), जो मापते हैं कि साइट का इस्तेमाल कैसे होता है, सिर्फ़ वहां जहां एनालिटिक्स की अनुमति है (देखें “कुकीज़ और विज्ञापन”)।
जहां हम विज्ञापन दिखाते हैं, वहां Google और उसके विज्ञापन पार्टनर अपनी कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों के ज़रिए सीधे आपके ब्राउज़र से जानकारी इकट्ठा करते हैं, जैसा कि “कुकीज़ और विज्ञापन” में बताया गया है। उस इस्तेमाल के लिए वे अपनी प्राइवेसी पॉलिसियों के तहत काम करते हैं।
EveryApp पर कुछ ऐप पार्टनर बनाते और चलाते हैं, जैसे Superflow (एक डेस्कटॉप ऐप) और Commander in Chief (अपनी अलग साइट पर एक गेम)। जब आप इनमें से कोई ऐप EveryApp के ज़रिए पाते हैं (अपने प्लान के साथ या लाइफ़टाइम के लिए ख़रीदकर), या किसी गेम के मामले में जब आप उसे पहली बार खेलते हैं, तो हम उस पार्टनर को आपका ईमेल पता, एक अकाउंट नंबर और यह बताते हैं कि आपके पास एक्सेस है या नहीं, ताकि वे आपके लिए उसे चालू कर सकें, और जब यह बदलता है या ख़त्म होता है तो हम उन्हें फिर से बताते हैं। जिस पार्टनर का ऐप आपने नहीं लिया या खेला, उसे हम कुछ नहीं भेजते। किसी पार्टनर के ऐप के अंदर आप जो करते हैं, वह उस पार्टनर की अपनी प्राइवेसी पॉलिसी के तहत आता है।
ये प्रोवाइडर हमारे निर्देशों पर काम करते हैं और इन्हें आपकी जानकारी सुरक्षित रखनी होती है। हम जानकारी तब भी साझा कर सकते हैं जब क़ानून इसकी मांग करे, अपने अधिकारों, यूज़र्स या जनता की सुरक्षा के लिए, या हमारे बिज़नेस के विलय, बिक्री या पुनर्गठन के हिस्से के रूप में, और ऐसी स्थिति में यह पॉलिसी आपकी जानकारी पर लागू रहेगी।
हमारे कुछ ही कर्मचारी सर्विस चलाने और आपकी मदद करने के लिए अकाउंट और इस्तेमाल के रिकॉर्ड एक्सेस कर सकते हैं। हमारे एडमिन टूल में उनके द्वारा की गई कार्रवाइयां लॉग की जाती हैं।
10. आपकी जानकारी कहां प्रोसेस होती है
हम सिंगापुर में स्थित हैं, और सर्विस और उसका डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका में होस्ट किया जाता है। इसका मतलब है कि आपकी जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका भेजी जाती है और वहां प्रोसेस होती है, जहां के डेटा सुरक्षा क़ानून आपके देश से अलग हो सकते हैं। जब हम निजी जानकारी भेजते हैं, तो हम यह पक्का करने के लिए कदम उठाते हैं कि उसे आपके रहने की जगह के क़ानून के बराबर सुरक्षा मिले, जिसमें हमारे सर्विस प्रोवाइडर्स के साथ लिखित समझौते और, जहां ज़रूरी हो, संबंधित अधिकारियों द्वारा मंज़ूर स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़ शामिल हैं।
11. हम इसे कितने समय तक रखते हैं
- प्रोसेसिंग टूल में अपलोड की गई फ़ाइलें (मुफ़्त प्लान और साइन आउट): प्रोसेसिंग पूरी होते ही डिलीट कर दी जाती हैं।
- प्रोसेसिंग टूल के नतीजे (मुफ़्त प्लान और साइन आउट): 1 घंटे तक डाउनलोड के लिए उपलब्ध, फिर डिलीट कर दिए जाते हैं।
- मेरी फ़ाइलें में फ़ाइलें (पेड प्लान): जब तक आप उन्हें डिलीट नहीं करते; अगर वे आपके प्लान में नहीं समातीं, तो प्लान बदलने के 7 दिन बाद तक।
- सुरक्षा और एक्सेस लॉग: 30 दिन तक।
- एनालिटिक्स डेटा: इस्तेमाल के आंकड़ों के लिए Google और Microsoft द्वारा 14 महीने तक, और Clarity सेशन रीप्ले के लिए 30 दिन तक रखा जाता है।
- अकाउंट की जानकारी और इस्तेमाल के रिकॉर्ड: जब तक आपका अकाउंट है। जब आप हमसे अपना अकाउंट डिलीट करने को कहते हैं, तो हम उन्हें डिलीट कर देते हैं, सिवाय उस जानकारी के जिसे हमें क़ानूनी, टैक्स या अकाउंटिंग ज़िम्मेदारियां पूरी करने, विवाद सुलझाने या धोखाधड़ी रोकने के लिए रखना ज़रूरी है, और उसे हम सिर्फ़ उतने समय तक रखते हैं जितना उसके लिए ज़रूरी है।
- पेमेंट रिकॉर्ड: जितने समय तक टैक्स और अकाउंटिंग क़ानून मांगते हैं।
- आपके भेजे गए मैसेज: जब तक हम आपकी मदद कर रहे हैं, फिर 2 साल तक ताकि हम उसी सवाल पर आगे बात कर सकें, जब तक कि आप हमसे उन्हें पहले डिलीट करने को न कहें।
12. हम इसे कैसे सुरक्षित रखते हैं
आपकी जानकारी को खोने, दुरुपयोग और बिना अनुमति एक्सेस से बचाने के लिए हम उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं। एक्सेस सिर्फ़ उन लोगों और प्रोवाइडर्स तक सीमित है जिन्हें इसकी ज़रूरत है। कोई भी सर्विस पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती, इसलिए हम पूरी सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते, लेकिन अगर किसी सेंधमारी (ब्रीच) से आपकी निजी जानकारी प्रभावित होती है, तो जहां क़ानून के अनुसार ज़रूरी है, हम आपको और संबंधित अधिकारियों को बताएंगे।
13. आपके अधिकार
आप कहां रहते हैं, इसके आधार पर आपको ये अधिकार हो सकते हैं:
- हमारे पास आपकी जो निजी जानकारी है, उसे एक्सेस करना;
- ग़लत या अधूरी जानकारी को ठीक करवाना;
- अपने अकाउंट सहित अपनी जानकारी डिलीट करवाना;
- पोर्टेबल फ़ॉर्मैट में अपनी जानकारी की कॉपी पाना;
- हमारे द्वारा आपकी जानकारी के इस्तेमाल पर आपत्ति करना या उसे सीमित करने को कहना;
- जहां हम आपकी सहमति पर निर्भर हैं, वहां अपनी सहमति वापस लेना; और
- किसी डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत करना, जैसे सिंगापुर का Personal Data Protection Commission, या EU या UK में जहां आप रहते या काम करते हैं, वहां का प्राधिकरण।
इनमें से किसी भी अधिकार का इस्तेमाल करने के लिए, अपना अकाउंट डिलीट करवाने सहित, privacy@everyapp.pro पर ईमेल करें। हमें पहले आपकी पहचान की पुष्टि करनी पड़ सकती है। हम क़ानून द्वारा तय समय के अंदर जवाब देंगे, और अपने अधिकारों का इस्तेमाल करने पर हम आपके साथ अलग बर्ताव नहीं करेंगे। अगर आप सहमति वापस लेते हैं, तो हो सकता है कि हम सर्विस के वे हिस्से न दे पाएं जो उस पर निर्भर हैं, और हम आपको बताएंगे कि इसका क्या मतलब है।
संयुक्त राज्य अमेरिका के निवासी
अगर आप अमेरिका के किसी ऐसे राज्य में रहते हैं जहां उपभोक्ता प्राइवेसी क़ानून है, जैसे कैलिफ़ोर्निया, तो आपको यह जानने का अधिकार है कि हम कौन-सी निजी जानकारी इकट्ठा करते हैं और उसका इस्तेमाल कैसे करते हैं (यह पॉलिसी यही बताती है), उसे एक्सेस करने, ठीक करवाने और डिलीट करवाने का अधिकार है, और इन अधिकारों का इस्तेमाल करने पर भेदभाव न किए जाने का अधिकार है। आप अनुरोध करने के लिए किसी अधिकृत एजेंट का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
हम आपकी निजी जानकारी पैसों के लिए नहीं बेचते। जहां हम विज्ञापन दिखाते हैं, वहां Google और उसके पार्टनर हमारे पेजों पर जो विज्ञापन कुकीज़ और पहचानकर्ता (डिवाइस और ब्राउज़र की जानकारी, IP पता, देखे गए पेज) इकट्ठा करते हैं, उन्हें कैलिफ़ोर्निया के क़ानून और दूसरे राज्यों के इसी तरह के क़ानूनों के तहत क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट बिहेवियरल विज्ञापन के लिए “शेयरिंग”, या “टारगेटेड विज्ञापन” माना जा सकता है। आपको इससे ऑप्ट आउट करने का अधिकार है: विज्ञापन वाले पेजों पर दिखाया गया “Do Not Sell or Share My Personal Information” लिंक इस्तेमाल करें, या अपने ब्राउज़र में Global Privacy Control चालू करें, जिसे हम वैध ऑप्ट-आउट मानते हैं। आपके ऑप्ट आउट करने के बाद, Google डेटा के इस्तेमाल को सीमित कर देता है और ऐसे विज्ञापन दिखाता है जो पर्सनलाइज़्ड नहीं हैं। पेड प्लान विज्ञापन-मुक्त हैं, इसलिए उनके लिए कोई विज्ञापन डेटा इकट्ठा नहीं किया जाता।
हम संवेदनशील निजी जानकारी का इस्तेमाल या खुलासा किसी ऐसे मकसद के लिए नहीं करते जिससे आपको उसे सीमित करने का अधिकार मिले।
14. बच्चे
EveryApp 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर उनसे निजी जानकारी इकट्ठा नहीं करते। अगर आप अपने यहां की बालिग़ होने की उम्र से छोटे हैं, तो जहां क़ानून के अनुसार ज़रूरी है, अकाउंट बनाने के लिए आपको अपने माता-पिता या अभिभावक की सहमति चाहिए। अगर आपको लगता है कि 13 साल से कम उम्र के किसी बच्चे ने हमें निजी जानकारी दी है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे डिलीट कर देंगे।
15. इस पॉलिसी में बदलाव
सर्विस में बदलाव के साथ हम इस पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। ऐसा करने पर हम सबसे ऊपर की तारीख बदल देंगे, और अगर कोई बदलाव बड़ा है, तो उसके लागू होने से पहले हम आपको ईमेल से या साइट पर बताएंगे।
16. हमसे संपर्क करें
अपनी निजी जानकारी के बारे में किसी भी सवाल या अनुरोध के लिए, हमारे डेटा प्रोटेक्शन ऑफ़िसर को privacy@everyapp.pro पर ईमेल करें।
Cause Connect Pte. Ltd., सिंगापुर। हमारी उपयोग की शर्तें भी देखें।