Política de privacidade

O EveryApp (everyapp.pro) é operado pela Cause Connect Pte. Ltd., uma empresa registrada em Singapura (“nós”, “nosso”). Somos nós que decidimos como e por que suas informações pessoais são usadas, por isso somos responsáveis por elas segundo as leis de proteção de dados aplicáveis a você.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política ou sobre suas informações, fale com o nosso encarregado de proteção de dados em privacy@everyapp.pro.

• A maioria das nossas ferramentas grátis funciona inteiramente no seu dispositivo. O que você coloca nelas nunca é enviado para nós.
• Quando uma ferramenta precisa processar o seu arquivo para você, excluímos o arquivo assim que ele é processado, e o resultado fica disponível para download por 1 hora antes de ser excluído.
• Em um plano pago, esses arquivos e resultados, e tudo o que você salva a partir dos nossos apps, ficam guardados em Meus arquivos até você excluí-los. Se o seu plano mudar e eles não couberem mais, serão excluídos depois de 7 dias, a menos que você libere espaço (veja “Arquivos que você guarda em Meus arquivos”).
• Se você criar uma conta, guardamos seu nome, seu endereço de e-mail e o que for necessário para você usar o seu plano.
• Não vendemos suas informações pessoais e só enviamos os e-mails de que você precisa, como códigos de login.
• Podemos mostrar anúncios do Google a visitantes e contas grátis, que usam cookies de publicidade (veja “Cookies e anúncios”). Os planos pagos não têm anúncios.

Informações que você nos fornece

• Dados da conta: seu endereço de e-mail, seu nome e sua senha. Nunca vemos nem guardamos sua senha de forma legível; ela é mantida de forma protegida pelo nosso provedor de login.
• Login com o Google: se você escolher continuar com o Google, recebemos do Google dados básicos do perfil, como seu nome e endereço de e-mail, para criar sua conta ou fazer seu login. Não recebemos sua senha do Google.
• Arquivos para ferramentas de processamento: os arquivos que você envia para ferramentas que os processam para você (veja a seção 5).
• Arquivos que você guarda: em um plano pago, os arquivos e resultados guardados em Meus arquivos, e os nomes deles (veja “Arquivos que você guarda em Meus arquivos”).
• Mensagens: tudo o que você nos envia quando entra em contato.

Informações que coletamos quando você usa o EveryApp

• Registros de uso: para usuários conectados, as ferramentas que você adicionou à sua conta, as tarefas de processamento que você executa e quanto da sua cota mensal você já usou. Precisamos disso para aplicar os limites do seu plano.
• Registros de segurança e de acesso: seu endereço IP e dados básicos de cada solicitação, como a página pedida, o horário e o tipo do seu dispositivo. Usamos isso para manter o serviço funcionando e seguro, e para impedir abusos.
• Sessões de login: cookies essenciais que mantêm você conectado (veja a seção 8).

Informações de pagamento

Quando os planos pagos estiverem disponíveis, os pagamentos serão processados pelo nosso processador de pagamentos. Nunca vemos nem guardamos o número completo do seu cartão. Recebemos e guardamos o que precisamos para gerenciar o seu plano, como o plano, a situação dele, as datas de renovação e um registro das suas compras.

Nossas ferramentas grátis funcionam inteiramente no seu dispositivo. Isso inclui as ferramentas de PDF (como juntar, dividir, assinar, numerar páginas e PDF para JPG), as ferramentas de imagem (como comprimir, redimensionar, recortar, converter e remover detalhes de fotos), as ferramentas de texto e para desenvolvedores (como o contador de palavras, o contador de tokens de IA, o visualizador de JSON e a comparação de textos), as calculadoras e conversores, os geradores, o cortador de MP3 e os jogos. A página de cada ferramenta informa se ela funciona no seu dispositivo.

Os arquivos, textos e outros conteúdos que você usa com essas ferramentas ficam no seu dispositivo. Eles não são enviados para nós, e não conseguimos vê-los. Nossas ferramentas de análise também estão configuradas para não registrá-los (veja “Cookies e anúncios”).

Os jogos guardam suas melhores pontuações, saldos de fichas e configurações no armazenamento do navegador, no seu dispositivo. Esses dados não são enviados para nós, e limpar os dados do navegador para o EveryApp os remove.

Algumas ferramentas que funcionam no dispositivo usam informações externas, sem enviar o seu conteúdo para nós:

• Conversor de moedas: usa as taxas de referência diárias do Banco Central Europeu, que nossos servidores buscam e repassam ao seu dispositivo. Os valores que você digita ficam no seu dispositivo.
• Remover detalhes de fotos: se você escolher abrir no mapa a localização de uma foto, as coordenadas são enviadas ao OpenStreetMap, que mostra o mapa. Nada é enviado a menos que você clique nesse link.

Algumas ferramentas, como Vídeo para MP3, precisam processar o seu arquivo para você. Cada ferramenta informa isso na própria página. Quando você usa uma delas:

• Seu arquivo é enviado para nós apenas para produzir o resultado que você pediu.
• Excluímos o arquivo enviado assim que o processamento termina.
• Seu resultado fica disponível para download por 1 hora e depois é excluído.
• Em um plano pago, uma cópia do seu arquivo e do resultado fica guardada em Meus arquivos, conforme descrito na próxima seção.
• Não olhamos, não compartilhamos nem reutilizamos o conteúdo dos seus arquivos para nenhuma outra finalidade.
• Algumas dessas ferramentas usam modelos automatizados, por exemplo para transformar fala em texto, remover o fundo de uma imagem, ler texto de uma imagem ou criar fala a partir de texto. Eles rodam nos nossos próprios servidores. Não enviamos seus arquivos ou textos a empresas externas de IA nessas ferramentas, e não os usamos para treinar nenhum modelo.
• A exceção são o Gerador de Imagens com IA e o Gerador de Vídeos com IA. Para criar sua imagem ou clipe, enviamos a descrição que você digita (e as configurações que você escolhe, mas não seu nome nem seu endereço de e-mail) a um provedor externo de geração: a OpenAI para imagens e a Atlas Cloud para vídeos. Eles criam o resultado e o devolvem para nós. Eles podem guardar as solicitações por um tempo limitado, segundo os próprios termos, por exemplo para detectar abusos. Excluímos a nossa cópia da sua descrição assim que o resultado é criado. O resultado é excluído depois de 1 hora, ou fica guardado em Meus arquivos em um plano pago, como descrito acima.

Guardamos um registro de que a tarefa aconteceu (por exemplo, qual ferramenta, quando e quanto da sua cota ela usou) como parte dos seus registros de uso, mas não o arquivo em si.

Os planos pagos incluem espaço para os seus arquivos, chamado Meus arquivos. Ele guarda:

• os arquivos que você envia para ferramentas de processamento e os resultados que essas ferramentas criam para você;
• os arquivos que você salva a partir dos nossos apps e os arquivos que você mesmo adiciona a Meus arquivos.

Para esses arquivos:

• Guardamos cada arquivo, com nome e tamanho, até você excluí-lo. Você pode excluir qualquer arquivo a qualquer momento em Meus arquivos.
• Usamos esses arquivos apenas para mostrá-los a você, permitir que você os baixe e que os use com nossas ferramentas e apps. Não olhamos, não compartilhamos nem reutilizamos o conteúdo deles para nenhuma outra finalidade.
• Se o seu plano mudar ou terminar e seus arquivos não couberem mais no espaço dele, eles ficam somente leitura e avisamos você por e-mail. 7 dias depois, excluímos todos eles, a menos que até lá você tenha feito upgrade ou excluído o suficiente para caber. Arquivos excluídos não podem ser recuperados.
• Quando sua conta é excluída, seus arquivos são excluídos junto.

Usamos suas informações pessoais para:

• oferecer as ferramentas e a sua conta, e processar os arquivos que você nos pede para processar;
• confirmar seu endereço de e-mail e fazer seu login;
• aplicar o seu plano, os limites dele e eventuais compras, e processar pagamentos;
• enviar e-mails do serviço, como códigos de verificação, códigos ou links de login e redefinições de senha;
• manter o serviço seguro, prevenir fraudes e abusos e corrigir problemas;
• responder às suas dúvidas e solicitações; e
• cumprir nossas obrigações legais.

Só enviamos os e-mails necessários para manter sua conta funcionando. Não enviamos e-mails de marketing. Se algum dia quisermos fazer isso, pediremos antes o seu consentimento quando a lei exigir, e você poderá cancelar a qualquer momento.

Nossas bases legais

Quando se aplicam leis como o GDPR da UE ou do Reino Unido, nos baseamos em:

• Contrato: para oferecer o serviço em que você se cadastrou ou que pediu;
• Interesses legítimos: para manter o serviço seguro, prevenir abusos e melhorá-lo, quando isso não se sobrepõe aos seus direitos;
• Obrigação legal: para manter registros e responder a solicitações legais; e
• Consentimento: quando o pedimos. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

Segundo a Lei de Proteção de Dados Pessoais de Singapura (PDPA), coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais com o seu consentimento, ou quando a lei permite de outra forma, para as finalidades descritas nesta política.

Usamos cookies essenciais para manter você conectado e sua sessão segura. O serviço não funciona sem eles, então não podem ser desativados.

Usamos duas ferramentas de análise para entender como as pessoas usam o EveryApp, para podermos corrigir problemas e decidir quais ferramentas melhorar: o Google Analytics (páginas visitadas, localização aproximada, dispositivo e navegador) e o Microsoft Clarity (cliques, rolagem e reproduções anonimizadas de como uma página foi usada). Elas definem os próprios cookies. Ambas estão configuradas para nunca registrar seus arquivos nem nada que você digita, cola ou envia em uma ferramenta, e não registram as páginas da sua conta nem de administração. Não usamos essas ferramentas de análise para direcionar anúncios.

Se você está no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, essas ferramentas só rodam se você permitir. Nos outros lugares, elas rodam por padrão. Qualquer pessoa pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Opções de privacidade”, no rodapé de todas as páginas.

Anúncios

Podemos mostrar anúncios a visitantes que não estão conectados e a contas grátis. Os planos pagos não têm anúncios: se você tem um plano pago, não carregamos nenhum código de anúncio, então nenhum cookie de publicidade é definido por nós para você. Comprar uma única ferramenta não torna uma conta livre de anúncios.

Quando mostramos anúncios, eles são fornecidos pelo Google (Google AdSense). Fornecedores terceiros, incluindo o Google, usam cookies para veicular anúncios com base nas visitas anteriores de um usuário a este site ou a outros sites. O uso de cookies de publicidade pelo Google permite que ele e seus parceiros veiculem anúncios para você com base na sua visita a este site e/ou a outros sites na internet. O Google e seus parceiros também podem colocar e ler cookies, usar web beacons e tecnologias semelhantes, e coletar informações como seu dispositivo, navegador, endereço IP e as páginas que você vê para veicular, medir e proteger anúncios. Veja Como o Google usa as informações de sites ou apps que utilizam seus serviços.

Você pode desativar os anúncios personalizados do Google nas Configurações de anúncios do Google e recusar anúncios personalizados de outras empresas participantes em aboutads.info/choices ou, na Europa, em youronlinechoices.eu. Se você recusar, continuará vendo anúncios, mas eles não serão baseados nos seus interesses.

Se você está no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, pedimos o seu consentimento antes que os anúncios usem cookies ou sejam personalizados, por meio da mensagem de consentimento do Google (uma ferramenta de consentimento certificada que lista todos os parceiros de anúncios). Nossa base legal é o seu consentimento. Se você não concordar, poderá ver anúncios limitados que não usam cookies. Você pode mudar ou retirar sua escolha a qualquer momento em “Opções de privacidade”, no rodapé de todas as páginas. Quanto tempo os cookies de publicidade duram é definido pelo Google e por cada parceiro e aparece na mensagem de consentimento. O Google pode processar essas informações fora do seu país, com as salvaguardas descritas nas próprias políticas do Google.

Não personalizamos anúncios com base em categorias sensíveis, e páginas voltadas ao público em geral que também podem ser usadas por crianças (como os jogos) só solicitam anúncios não personalizados e adequados para crianças.

Não vendemos suas informações pessoais. Só as compartilhamos com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o EveryApp, e apenas o que eles precisam para fazer esse trabalho para nós:

• provedores de hospedagem e infraestrutura, que operam o serviço e armazenam seus dados;
• nosso provedor de contas e login, que guarda os dados das contas e as sessões;
• nosso provedor de envio de e-mails, que envia os e-mails do serviço;
• nosso processador de pagamentos, que processa os pagamentos;
• nossos provedores de geração de imagens e vídeos, OpenAI e Atlas Cloud, que recebem as descrições que você digita no Gerador de Imagens com IA e no Gerador de Vídeos com IA, apenas para criar o seu resultado;
• nosso provedor de entrega de conteúdo e filtragem de segurança, que entrega as páginas rapidamente e bloqueia ataques; e
• nossos provedores de análise, Google (Google Analytics) e Microsoft (Microsoft Clarity), que medem como o site é usado, apenas quando a análise é permitida (veja “Cookies e anúncios”).

Quando mostramos anúncios, o Google e seus parceiros de publicidade coletam informações diretamente do seu navegador por meio dos próprios cookies e tecnologias semelhantes, como descrito em “Cookies e anúncios”. Para esse uso, eles seguem as próprias políticas de privacidade.

Alguns apps no EveryApp são criados e operados por parceiros, como o Superflow (um app para computador) e o Commander in Chief (um jogo no próprio site). Quando você obtém um desses apps pelo EveryApp (com o seu plano ou comprado para sempre), ou, no caso de um jogo, quando você o joga pela primeira vez, informamos a esse parceiro seu endereço de e-mail, um número de conta e se você tem acesso, para que ele possa liberar o app para você, e informamos de novo quando isso muda ou termina. Não enviamos nada a um parceiro cujo app você não tem ou não jogou. O que você faz dentro do app de um parceiro é regido pela política de privacidade desse parceiro.

Esses provedores agem de acordo com as nossas instruções e devem proteger suas informações. Também podemos divulgar informações se a lei exigir, para proteger nossos direitos, os usuários ou o público, ou como parte de uma fusão, venda ou reorganização da nossa empresa, caso em que esta política continuará se aplicando às suas informações.

Um pequeno número de pessoas da nossa equipe pode acessar os registros de contas e de uso para operar o serviço e ajudar você. As ações delas nas nossas ferramentas de administração são registradas.

Estamos sediados em Singapura, e o serviço e seus dados estão hospedados nos Estados Unidos. Isso significa que suas informações são transferidas e processadas nos Estados Unidos, que podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país. Quando transferimos informações pessoais, tomamos medidas para garantir que elas recebam um nível de proteção comparável ao da lei do lugar onde você mora, incluindo acordos por escrito com nossos prestadores de serviço e, quando exigido, cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades competentes.

• Arquivos enviados para ferramentas de processamento (plano grátis e sem login): excluídos assim que o processamento termina.
• Resultados de ferramentas de processamento (plano grátis e sem login): disponíveis para download por 1 hora e depois excluídos.
• Arquivos em Meus arquivos (planos pagos): até você excluí-los; se não couberem mais no seu plano, 7 dias depois da mudança.
• Registros de segurança e de acesso: até 30 dias.
• Dados de análise: guardados pelo Google e pela Microsoft por até 14 meses para estatísticas de uso, e por até 30 dias para as reproduções de sessão do Clarity.
• Dados da conta e registros de uso: enquanto você tiver uma conta. Quando você nos pede para excluir sua conta, nós os excluímos, exceto o que precisamos guardar para cumprir obrigações legais, fiscais ou contábeis, resolver disputas ou prevenir fraudes, que guardamos apenas pelo tempo necessário para isso.
• Registros de pagamento: pelo tempo que as leis fiscais e contábeis exigirem.
• Mensagens que você nos envia: enquanto ajudamos você e depois por até 2 anos, para podermos acompanhar a mesma questão, a menos que você nos peça para excluí-las antes.

Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra perda, uso indevido e acesso não autorizado. O acesso é limitado às pessoas e provedores que precisam dele. Nenhum serviço é completamente seguro, então não podemos garantir segurança absoluta, mas, se um incidente afetar suas informações pessoais, avisaremos você e as autoridades competentes quando a lei exigir.

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de:

• acessar as informações pessoais que temos sobre você;
• corrigir informações erradas ou incompletas;
• excluir suas informações, incluindo sua conta;
• receber uma cópia das suas informações em formato portátil;
• se opor ou nos pedir para limitar o modo como usamos suas informações;
• retirar seu consentimento quando nos baseamos nele; e
• reclamar junto a uma autoridade de proteção de dados, como a Comissão de Proteção de Dados Pessoais de Singapura, ou a autoridade do lugar onde você mora ou trabalha na UE ou no Reino Unido.

Para exercer qualquer um desses direitos, incluindo excluir sua conta, envie um e-mail para privacy@everyapp.pro. Talvez precisemos confirmar sua identidade primeiro. Responderemos dentro do prazo exigido pela lei e não trataremos você de forma diferente por exercer seus direitos. Se você retirar seu consentimento, talvez não possamos mais oferecer partes do serviço que dependem dele, e explicaremos o que isso significa.

Residentes nos Estados Unidos

Se você mora em um estado dos EUA com lei de privacidade do consumidor, como a Califórnia, você tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos e como as usamos (esta política descreve isso), de acessá-las, corrigi-las e excluí-las, e de não ser discriminado por exercer esses direitos. Você também pode usar um representante autorizado para fazer uma solicitação.

Não vendemos suas informações pessoais em troca de dinheiro. Quando mostramos anúncios, os cookies e identificadores de publicidade que o Google e seus parceiros coletam nas nossas páginas (dados do dispositivo e do navegador, endereço IP, páginas vistas) podem ser considerados “compartilhamento” para publicidade comportamental entre contextos, ou “publicidade direcionada”, segundo a lei da Califórnia e leis semelhantes de outros estados. Você tem o direito de recusar isso: use o link “Do Not Sell or Share My Personal Information” (Não vender nem compartilhar minhas informações pessoais) mostrado nas páginas com anúncios, ou ative o Global Privacy Control no seu navegador, que tratamos como uma recusa válida. Depois que você recusa, o Google limita o uso dos dados e veicula anúncios não personalizados. Os planos pagos não têm anúncios, então nenhum dado de anúncio é coletado para eles.

Não usamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis para nenhuma finalidade que daria a você o direito de limitá-las.

O EveryApp não é direcionado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais delas. Se você for menor de idade no lugar onde mora, precisa do consentimento dos seus pais ou responsável para criar uma conta quando a lei exigir. Se você acredita que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, entre em contato e as excluiremos.

Podemos atualizar esta política conforme o serviço muda. Quando fizermos isso, mudaremos a data no topo e, se a mudança for significativa, avisaremos você por e-mail ou no site antes que ela entre em vigor.

Para qualquer dúvida ou solicitação sobre suas informações pessoais, envie um e-mail ao nosso encarregado de proteção de dados em privacy@everyapp.pro.

Cause Connect Pte. Ltd., Singapura. Veja também nossos Termos de uso.