صارفین کے صحت ڈیٹا کی رازداری کی پالیسی

یہ پالیسی ان صارف صحت ڈیٹا کا احاطہ کرتی ہے جو ہماری صحت کی ایپس سنبھالتی ہیں (وہ ایپس جو آپ کی صحت کے بارے میں معلومات رکھتی ہیں)، جو EveryApp پر اور آپ کے آلات پر انسٹال ہیں۔ Cause Connect Pte. Ltd.، سنگاپور (“ہم”)، اس کی ذمہ دار ہے۔

“صارف صحت ڈیٹا” ایسی معلومات کو کہتے ہیں جو آپ سے منسلک ہو یا معقول طور پر منسلک کی جا سکتی ہو، اور آپ کی ماضی، حال یا مستقبل کی جسمانی یا ذہنی صحت کی شناخت کرے، جیسے آپ کیا کھاتے اور پیتے ہیں، آپ کا وزن اور آپ کی ورزش۔ ہماری رازداری کی پالیسی باقی سب کا احاطہ کرتی ہے، جیسے آپ کا اکاؤنٹ۔ جہاں یہ دونوں صحت کے ڈیٹا کے بارے میں مختلف ہوں، وہاں یہ پالیسی لاگو ہوتی ہے۔

App Builder سے بنائی گئی ایپس۔ وہ بنائی ہوئی ایپ جو صحت کی معلومات محفوظ رکھتی ہو، آپ کی رضامندی مانگتی ہے اور اس پالیسی سے منسلک ہوتی ہے، اور ہمارے پاس اس کے لیے جو ہے وہ یہاں احاطے میں آتا ہے۔ تاہم اس کا بنانے والا ہم نہیں ہیں: وہ طے کرتے ہیں کہ وہ کیا مانگتی ہے اور کس کو مدعو کرتی ہے، مشترکہ جگہ میں لوگ دیکھ سکتے ہیں کہ وہاں کیا شیئر ہوا، اور بنائی ہوئی ایپ وہ کچھ AI فراہم کنندگان کو بھیج سکتی ہے جو آپ درج کریں۔ دیکھیں رازداری کی پالیسی۔

ہم صحت کا ڈیٹا صرف اس وقت جمع کرتے ہیں جب آپ سائن ان ہوں اور اس ایپ میں اسے ہم آہنگ کرنے پر اتفاق کر چکے ہوں۔ سائن آؤٹ ہونے پر، یا اتفاق کرنے تک، آپ کے اندراجات آپ کے آلے پر رہتے ہیں اور ہمیں نہیں بھیجے جاتے۔ جب آپ اتفاق کرتے ہیں، تو ہم جمع کرتے ہیں:

• کھانا اور پینا: آپ کیا کھاتے اور پیتے ہیں، مقدار، قسم، غذائی اجزاء اور اوقات کے ساتھ، اور وہ کھانے، ترکیبیں اور کھانے جو آپ محفوظ کرتے ہیں۔
• جسم کی پیمائش اور پروفائل: تفصیلات جیسے آپ کا وزن، قد اور سنِ پیدائش، اور وہ جنس جو کسی حساب میں استعمال ہو۔
• سرگرمی اور ورزش: آپ کی ورزشیں، تربیتی منصوبے اور معمولات، تفصیلات کے ساتھ جیسے مشقیں، سیٹس، ریپس، وزن، محنت، آرام اور اوقات، اور وہ دن جنہیں آپ مکمل، چھوڑا ہوا یا آگے بڑھایا ہوا نشان زد کرتے ہیں۔
• اہداف اور صحت کی حیثیت: وہ اہداف اور مقاصد جو آپ طے کرتے ہیں، آپ کی سرگرمی کی سطح، اور تفصیلات جیسے حمل یا دودھ پلانا، اگر آپ انہیں درج کرنا چنیں۔
• ترتیبات اور رضامندی: ہر صحت کی ایپ میں آپ کی ترتیبات (جیسے اکائیاں اور وہ وقت جب آپ کا دن شروع ہوتا ہے)، آپ کے یاد دہانی کے اوقات، اور اس بات کا ریکارڈ کہ آپ نے اتفاق کیا، رضامندی کے ورژن اور تاریخ کے ساتھ۔

نوٹس آزاد متن ہوتے ہیں، اس لیے ان میں وہ سب ہو سکتا ہے جو آپ لکھنا چنیں، جس میں صحت کی معلومات بھی شامل ہو سکتی ہیں۔ ایپس آپ کے اندراجات سے جو اعداد و شمار نکالتی ہیں، جیسے سلسلے، اوسط اور کل، وہ آپ کے آلے پر حساب کیے جاتے ہیں۔ ہم آپ کے ڈیٹا سے آپ کی صحت کے بارے میں کچھ اور اخذ نہیں کرتے۔

یہ سب آپ سے آتا ہے: وہ جو آپ صحت کی ایپس میں درج کرتے ہیں، آپ کے کسی بھی آلے پر۔ ہم آپ کے بارے میں صحت کا ڈیٹا کسی اور سے جمع نہیں کرتے، نہ خریدتے ہیں، اور نہ دوسری کمپنیوں کے ڈیٹا کے ساتھ ملاتے ہیں۔ ایپس میں شامل کھانے اور ورزش کی معلومات (جیسے امریکی محکمہ زراعت کی دی ہوئی غذائی اجزاء کی قدریں) عمومی حوالہ جاتی ڈیٹا ہیں، آپ کے بارے میں معلومات نہیں۔

ہم آپ کا صحت کا ڈیٹا صرف وہ سروس فراہم کرنے کے لیے جمع اور استعمال کرتے ہیں جو آپ نے مانگی:

• آپ کے اندراجات کو آپ کے اکاؤنٹ میں محفوظ کرنے، ہر آلے پر ایک جیسا رکھنے، اور اس کا بیک اپ لینے کے لیے؛
• وہ یاد دہانیاں بھیجنے کے لیے جو آپ آن کرتے ہیں، آپ کے منتخب کردہ اوقات پر (یاد دہانیوں میں مقررہ الفاظ ہوتے ہیں، آپ کے اندراجات کبھی نہیں)؛
• جب آپ مانگیں تو آپ کے ڈیٹا کی ایک نقل دینے کے لیے، اور جب آپ مانگیں تو اسے حذف کرنے کے لیے؛ اور
• سروس کو محفوظ اور کام کرتا رکھنے کے لیے، مثلاً غلط استعمال روکنے اور خرابیاں ٹھیک کرنے کے لیے، آپ کے اندراجات دیکھے بغیر۔

ہمارے سرورز آپ کے اندراجات محفوظ کرتے اور واپس دیتے ہیں؛ وہ ان کا تجزیہ نہیں کرتے۔ ہم آپ کا صحت کا ڈیٹا اشتہارات، تجزیات، پروفائلنگ یا AI ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے۔ اگر ہم کوئی ایسی خصوصیت پیش کریں جس کے لیے ہمارے سرورز کو آپ کے اندراجات پڑھنے ہوں، جیسے کوئی رپورٹ یا اختیاری AI فیچر، تو ہم اسے آن کرنے سے پہلے آپ کو وضاحت کریں گے اور ڈیٹا صرف اسی فیچر کے لیے استعمال کریں گے۔

ہم آپ کا صحت کا ڈیٹا کبھی فروخت نہیں کرتے، اور اسے کسی تیسرے فریق کو اس کے اپنے استعمال کے لیے شیئر نہیں کرتے۔ ہماری کوئی ملحقہ کمپنی نہیں ہے جو اسے وصول کرے۔ وہ کمپنیاں جو اسے سنبھالتی ہیں، صرف ہماری پروسیسرز کے طور پر، ہماری ہدایات پر، سروس چلانے کے لیے ایسا کرتی ہیں:

• کلاؤڈ ہوسٹنگ اور اسٹوریج: ہمارا ہوسٹنگ فراہم کنندہ، امریکہ میں، جو ہمارے سرورز چلاتا ہے اور ڈیٹا کی خفیہ کاپیاں محفوظ رکھتا ہے؛
• ہمارا ڈیٹا بیس: ہمارا ڈیٹا بیس فراہم کنندہ، امریکہ میں؛
• ہمارے AI فراہم کنندگان، صرف جب آپ کسی صحت کی ایپ میں اختیاری AI فیچر استعمال کرتے ہیں۔ انہیں وہی ملتا ہے جو وہ فیچر درکار رکھتا ہے، بغیر کسی نام یا ای میل پتے کے، صرف آپ کا نتیجہ بنانے کے لیے (دیکھیں رازداری کی پالیسی میں “ہماری ایپس میں AI فیچرز”)؛ اور
• آپ کے براؤزر یا فون کی پش سروس، صرف اگر آپ یاد دہانیاں آن کریں۔ یہ ایپ کے طے کردہ مقررہ الفاظ کے ساتھ اطلاع پہنچاتی ہے۔ اسے کوئی صحت کا ڈیٹا نہیں ملتا۔

ہم صحت کا ڈیٹا قانون کے تقاضے پر بھی ظاہر کر سکتے ہیں، مثلاً کسی درست عدالتی حکم کے جواب میں، اور جہاں ہمیں اجازت ہو وہاں ہم آپ کو بتائیں گے۔ EveryApp پر صحت کی ایپس کے صفحات کوئی تجزیات، سیشن ریکارڈنگ، اشتہارات یا دوسری کمپنیوں کا کوڈ لوڈ نہیں کرتے، اس لیے ان میں سے کوئی بھی وہ نہیں دیکھتا جو آپ درج کرتے ہیں۔

ہر صحت کی ایپ پہلی بار جب وہ ہم آہنگی کرے گی تو آپ کی رضامندی مانگتی ہے، اپنی ایک الگ اسکرین پر جو بتاتی ہے کہ وہ کیا جمع کرتی ہے، کیوں اور کس کو وصول ہوتا ہے۔ یہ کبھی ہماری شرائط قبول کرنے کا حصہ نہیں ہوتی۔ آپ ایک خانہ ٹِک کر کے اور ہم آہنگی کا انتخاب کر کے اتفاق کرتے ہیں؛ اگر آپ نہ کریں تو ایپ صرف آپ کے آلے پر کام کرتی ہے۔ ہر ایپ الگ پوچھتی ہے، اور اگر جو وہ جمع کرتی ہے اس میں تبدیلی ہو تو دوبارہ پوچھتی ہے۔

آپ ایپ میں کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں: ترتیبات → رازداری → ہم آہنگی روکیں۔ ہم آہنگی اس آلے پر فوراً رک جاتی ہے، اور آپ کے دوسرے آلوں پر ان کے اگلی بار جڑنے پر۔ آپ کا ڈیٹا اس وقت تک آپ کے اکاؤنٹ اور آلات پر رہتا ہے جب تک آپ اسے حذف نہ کریں، اور نئے اندراجات آپ کے آلے پر رہتے ہیں۔ اپنے اکاؤنٹ میں بھی کاپی ہٹانے کے لیے میرا ڈیٹا حذف کریں بھی منتخب کریں۔

جہاں بھی آپ رہتے ہوں، آپ یہ کر سکتے ہیں:

• تصدیق کرنا کہ کیا ہمارے پاس آپ کا صحت کا ڈیٹا ہے اور اس تک رسائی حاصل کرنا، جس میں ان کمپنیوں کی فہرست بھی شامل ہے جو اسے وصول کرتی ہیں (اوپر کی فہرست مکمل ہے)؛
• ایک نقل حاصل کرنا: ہر صحت کی ایپ میں ترتیبات → رازداری → میرا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کریں، یا سب کچھ کے لیے آپ کا ڈیٹا؛
• اپنی رضامندی واپس لینا: ہم آہنگی روکیں، جیسا اوپر بیان ہوا؛ اور
• حذف کرنا: ہر صحت کی ایپ میں میرا ڈیٹا حذف کریں، یا آپ کا ڈیٹا کے تحت اپنا پورا اکاؤنٹ حذف کریں۔

آپ زیادہ تر یہ ایپس کے اندر خود کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کے پتے سے privacy@everyapp.pro پر ای میل بھی کر سکتے ہیں، یا کسی ایسے شخص سے کہہ سکتے ہیں جسے آپ اختیار دیں کہ وہ یہ آپ کے لیے کرے۔ ہمیں کارروائی سے پہلے شاید تصدیق کرنی پڑے کہ یہ آپ ہی ہیں، اور ہم آپ کی دی ہوئی معلومات یہ تصدیق کرنے کے لیے ہی استعمال کرتے ہیں۔

ہم 45 دن کے اندر جواب دیتے ہیں۔ اگر ہمیں مزید وقت درکار ہو، تو ہم اسے ایک بار مزید 45 دن تک بڑھا سکتے ہیں، اور ہم پہلے 45 دن کے اندر وجہ بتائیں گے۔ درخواستیں مفت ہیں، کم از کم سال میں دو بار۔ آپ کے حقوق استعمال کرنے پر ہم آپ کے ساتھ مختلف سلوک نہیں کریں گے۔

اپیلیں

اگر ہم آپ کی درخواست مسترد کریں، تو ہم آپ کو وجہ بتائیں گے۔ آپ ہمارے فیصلے کا جواب دے کر یا موضوع میں “Appeal” لکھ کر privacy@everyapp.pro پر ای میل کر کے اپیل کر سکتے ہیں۔ ہم 45 دن کے اندر تحریری طور پر اپنی وجوہات کے ساتھ آپ کی اپیل کا جواب دیں گے۔ اگر ہم اسے مسترد کریں، تو آپ واشنگٹن ریاست کے اٹارنی جنرل سے شکایت کر سکتے ہیں، یا اس اتھارٹی سے جہاں آپ رہتے ہیں۔

• میرا ڈیٹا حذف کریں کسی صحت کی ایپ میں اس ایپ کے ریکارڈز، یاد دہانیاں اور فائلیں آپ کے اکاؤنٹ سے فوراً حذف کر دیتا ہے، اور آپ کے دوسرے آلے اگلی بار جڑنے پر اپنی نقل حذف کر دیتے ہیں۔ آپ جس آلے پر ہیں اس کا ڈیٹا رہتا ہے، جب تک آپ اسے وہاں بھی حذف نہ کریں، مثلاً ایپ ہٹا کر یا اس کا ڈیٹا صاف کر کے۔
• اپنا اکاؤنٹ حذف کرنا آپ کا صحت کا ڈیٹا ہر ایپ سے، باقی اکاؤنٹ کے ساتھ، حذف کر دیتا ہے۔
• ہمارے بیک اپس اور آرکائیوز میں موجود نقول بھی حذف ہو جاتی ہیں، آپ کی درخواست کے 6 ماہ کے اندر۔ اس وقت تک وہ محفوظ رکھی جاتی ہیں اور استعمال نہیں ہوتیں۔
• ہم آپ کا صحت کا ڈیٹا اس وقت حذف کرتے ہیں جب آپ مانگیں، یا جب آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کریں۔ ہم اسے اپنے طور پر تب حذف نہیں کرتے جب آپ کا اکاؤنٹ موجود ہو، کیونکہ آپ کی ہسٹری رکھنا ہی ان ایپس کا مقصد ہے۔

صرف ہمارا وہ عملہ جو سروس چلانے کے لیے ضروری ہے ہمارے ڈیٹا بیس تک پہنچ سکتا ہے، اور ہمارے ایڈمن ٹولز میں ان کے اقدامات لاگ ہوتے ہیں۔ ڈیٹا منتقلی کے دوران اور جہاں محفوظ ہو وہاں خفیہ کیا جاتا ہے۔ ہمارے سرور لاگز میں آپ کے اندراجات کبھی نہیں ہوتے۔

اگر آپ کا صحت کا ڈیٹا کبھی آپ کی اجازت کے بغیر حاصل یا ظاہر ہو، بشمول غلطی سے، تو ہم آپ کو بلا وجہ تاخیر کے بغیر اور اس کا پتہ چلنے کے 60 دن کے اندر بتائیں گے، اور ہم امریکی فیڈرل ٹریڈ کمیشن اور دوسروں کو بھی قانون کے تقاضے کے مطابق مطلع کریں گے۔

اکاؤنٹس 13 سال یا اس سے زیادہ عمر کے لوگوں کے لیے ہیں۔ جہاں کوئی صحت کی ایپ کیلوریز کے اہداف مقرر کرتی ہے، وہ سنِ پیدائش مانگتی ہے اور 18 سال سے کم عمر کے لیے کوئی ہدف مقرر نہیں کرتی۔

جب ہم یہ پالیسی اپ ڈیٹ کریں گے تو ہم اوپر کی تاریخ بدل دیں گے۔ اگر ہم صحت کے ڈیٹا کی نئی قسمیں جمع کرنا یا اسے نئے طریقے سے استعمال کرنا چاہیں، تو پہلے ہم دوبارہ آپ کی رضامندی مانگیں گے۔

صحت کے ڈیٹا کے بارے میں کسی بھی سوال یا درخواست کے لیے privacy@everyapp.pro پر ای میل کریں۔ Cause Connect Pte. Ltd.، سنگاپور۔